Изменение тарифа на более дорогой без согласия клиента: Отзывы о МегаФон

› › ›

Карасева Анжелина Отзыв написан 24 июля, 2020 год 45 просмотров

15 июля 2020 мне позвонили из мегафона. Звонил робот с предложением изменить тариф. Поняла, что говорит робот потому, что он повторял заученные фразы, не обращая внимания на мои вопросы и возражения.
Я сказала: "Нет. Ничего менять не надо." В результате, когда подошло время платежа, а деньги на счет я положила заранее, пришло сообщение, что денег у меня не хватает. Я добавила не хватающую сумму, сильно удивившись. А в личном кабинете меня ждал "сюрприз". Тариф изменен с ежедневной оплатой 20 руб. Это безобразно и возмутительно!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 июля, 2020 год

Здравствуйте! Меня зовут Елена, я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Пожалуйста, напишите о случившемся в личных сообщениях любого из наших официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) с ссылкой на пост. Мои коллеги будут рады помочь Вам!

Ответить

1 27 июля, 2020 год

воры, с какого перепуга вам должен кто то что то куда то посылать?

вы сами не хотите не воровать?!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8178 отзывов / 332798 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее