Эдуард Отзыв написан 9 сентября, 2020 год35 просмотров
Добрый день. Планировал переход с оператора Мегафон в оператор Теле 2. Со стороны Мегафона были предложены персональные условия обслуживания вне зависимости привязки к домашнему региону: Месячная абонентская плата -135 рублей (без каких либо дополнительных списаний) 500 минут на любые номера по всей России (в том числе и стационарные) Безлимитный интернет 50 смс на любые номера России. Данное предложение действительно вне зависимости региона пребывания и условия в дальнейшем не меняются. После перехода обратно к оператору Мегафон стали происходить чудеса. Оказывается 500 минут они не предоставляют. Кроме 135 рублей в месяц дополнительное списание 4,5 в день в качестве абонентской платы. После ежедневного обращения в службу поддержки кое как добился следующих условий: 250 минут по всей России в том числе и на стационарные номера, на мегафон бесплатно +300 минут по домашнему региону. Деньги за ежедневную абонентскую плату вернули. Через день ежедневную плату по тарифу продолжили списывать -4,5 рублей. Объясняют это тем, что я нахожусь в другом регионе пребывания. Вопрос зачем вы предлагаете персональные условия обслуживания, если в дальнейшем в одностороннем порядке меняете условия моего тарифа?
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Несоблюдение условий тарифа - Отзывы о МегаФон
Планировал переход с оператора Мегафон в оператор Теле 2.
Со стороны Мегафона были предложены персональные условия обслуживания вне зависимости привязки к домашнему региону:
Месячная абонентская плата -135 рублей (без каких либо дополнительных списаний)
500 минут на любые номера по всей России (в том числе и стационарные)
Безлимитный интернет
50 смс на любые номера России.
Данное предложение действительно вне зависимости региона пребывания и условия в дальнейшем не меняются.
После перехода обратно к оператору Мегафон стали происходить чудеса.
Оказывается 500 минут они не предоставляют. Кроме 135 рублей в месяц дополнительное списание 4,5 в день в качестве абонентской платы.
После ежедневного обращения в службу поддержки кое как добился следующих условий:
250 минут по всей России в том числе и на стационарные номера, на мегафон бесплатно +300 минут по домашнему региону. Деньги за ежедневную абонентскую плату вернули.
Через день ежедневную плату по тарифу продолжили списывать -4,5 рублей.
Объясняют это тем, что я нахожусь в другом регионе пребывания.
Вопрос зачем вы предлагаете персональные условия обслуживания, если в дальнейшем в одностороннем порядке меняете условия моего тарифа?
отзыв
Комментарии к отзыву