Служба поддержки 1.5 месяца не рассматривает заявку: Отзывы о МегаФон

› › ›

Николай Отзыв написан 16 сентября, 2020 год 38 просмотров

Обращаемся уже неоднократно с жалобой, что наш номер подделывают злоумышленники. Мегафону похоже плевать. Уже раза 3 нам приходили "отписки" от поддержки чтобы мы проверили переадресацию. Бред. Причем здесь переадресация?! Запрос №448173311. Начните уже, наконец, оказывать поддержку пользователям ваших услуг.

Наша компания уже 10 лет пользуется услугами Мегафон, но, видимо, вам не нужны постоянные клиенты?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании услуг связи нашей компании.

Напишите нам, пожалуйста, о ситуации с которой Вам пришлось столкнуться в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru). Всё проверим и разберёмся во всём.

Ответить

Николай 16 сентября, 2020 год

Отправил на все 3 канала сообщение. Надеюсь будет какая-то реакция кроме невнятных отписок "проверьте переадресацию", в отсутствии которой они и сами могут легко убедиться.

Нужно же бороться с злоумышленниками, которые звонят яко бы из "Сбербанка" и пытаются обмануть доверчивых людей, а не покрывать их!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8178 отзывов / 332795 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее