Дмитрий Отзыв написан 4 октября, 2020 год29 просмотров
Никто ни за что не отвечает. К сожалению связался с этой конторкой. Завел 2 сим карты: 1-бещлимит иннет (Закачайся-задолбайся), вторая минималка (только голос). Предоставили 2 недели демо периода, хорошо. По окончании демо периода начались необъяснимые события. В день открытия новой точки все было хорошо. На сдедующий день пришло сообщение: "на вашем счете 10...0064.25руб (10 миллиардов), этого недостаточно, что бы продлить тариф Закачайся+" Тут уже возникло минимум 3 вопроса, ну да ладно, пол дня связи с операторами- положите 300и, положите 250р, положите еще 1000р и т.д..... каждый раз операторы называли рандомные числа. В итоге баланс уже больше, чем нужно для этого тарифа, но "почему-то списание не происходит". Почему- никто не знает, заявление в ТП ушло, ждите. 2 дня созвонов с операторами- без результатов, в итоге 3 дня простоя. Следующие выходные: без объявления войны списали 183 и 600р, как оказалось- за голосовую сим и за пол месяца после тестового периода. Снова часы разбирательств, операторы называют разные цифры и опять 3 дня простоя... Снова подходят выходные и все по новой... В общем бардак запредельный, я не могу выделить человека, который будет 24/7 следить за этими бредовыми списаниями, пакетами на тарифы, демо тарифами на пакеты и услугами на тарифные пакеты. Народ! Это всего-то 2 сим карты, за которые вытрясли всю душу! Благо вовремя проблемы вылезли, ~150 мобильных менеджеров уже на другого провайдера посадил, проблем нет.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Шарашкина контора - Отзывы о МегаФон
Предоставили 2 недели демо периода, хорошо.
По окончании демо периода начались необъяснимые события.
В день открытия новой точки все было хорошо. На сдедующий день пришло сообщение: "на вашем счете 10...0064.25руб (10 миллиардов), этого недостаточно, что бы продлить тариф Закачайся+" Тут уже возникло минимум 3 вопроса, ну да ладно, пол дня связи с операторами- положите 300и, положите 250р, положите еще 1000р и т.д..... каждый раз операторы называли рандомные числа. В итоге баланс уже больше, чем нужно для этого тарифа, но "почему-то списание не происходит". Почему- никто не знает, заявление в ТП ушло, ждите. 2 дня созвонов с операторами- без результатов, в итоге 3 дня простоя.
Следующие выходные: без объявления войны списали 183 и 600р, как оказалось- за голосовую сим и за пол месяца после тестового периода. Снова часы разбирательств, операторы называют разные цифры и опять 3 дня простоя... Снова подходят выходные и все по новой... В общем бардак запредельный, я не могу выделить человека, который будет 24/7 следить за этими бредовыми списаниями, пакетами на тарифы, демо тарифами на пакеты и услугами на тарифные пакеты. Народ! Это всего-то 2 сим карты, за которые вытрясли всю душу! Благо вовремя проблемы вылезли, ~150 мобильных менеджеров уже на другого провайдера посадил, проблем нет.
отзыв
Комментарии к отзыву