К отзыву об алчном Мегафоне (Оператор "дОит"), который относится к своим абонентам как к идиотам: Отзывы о МегаФон

› › ›

Alexa Отзыв написан 22 января, 2021 год 31 просмотр

Дополню свой предыдущий отзыв. Вот тут все в розыгрыше призов участвуют, веселятся. А мне вот реально не до смеха. Мы поняли, что от компании Мегафон не только ничего не получишь, но еще и своего не досчитаешься. Эпопея с переводом на тариф VIP окончилась тем, что я перевела маму на менее дорогой и более адекватный тариф Интернет. Пакет 300 минут, 20 ГБ за 350 р. в нашем регионе. И тут началась песня: сначала они списали 245 р. абон. платы, сходила в офис – объяснили, что в первый месяц абон. плата списывается за два раза примерно по 50%, у нас списали 70% (еврейский расчет))). Дальше больше, я стала препарировать этот тариф, а заодно и остальные. Теперь можно повеселиться: в пакет 300 минут входит (внимание!) только звонки на Мегафон (10% номеров телефонной книги а то и меньше), которые не расходую пакет минут))). О чем можно прочитать в описании тарифа. Все остальное (звонки на номера других операторов региона пребывания, звонки на номера других операторов России, звонки на все городские номера России) стоит по 1.5 рубля! При этом в описании написано 300 минут «Звонки на все мобильные номера региона пребывания»!!! По всем остальным тарифам ситуация примерно такая же ситуация. Например в тариф Всё включен пакет 100 SMS («SMS на номера России») НО!: «Оплачивается отдельно
SMS на номера региона пребывания - 2.2 рубля, SMS на номера России - 3.5 рубля»))) ЗА ЧТО ТОГДА АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА? Вопрос к представителю Мегафон: ЗАЧЕМ ВЫ ДУРИТЕ ГОЛОВУ КЛИЕНТАМ? Не пора ли сделать вашу тарифную политику более вменяемой и прозрачной? Много лет назад ушла от вас из-за вот этого вот бесконечного глума и плат ни за что и ни секунды не жалею об этом. Почему, к примеру, тот же вменяемый и достойный по качеству Yota делает вполне приемлемые 100 минут на все номера России? Пока решаю вопрос, оставить ли маму вашим абонентом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 января, 2021 год

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на данный пост . Будем рады помочь во всём разобраться!

Ответить

Гость 22 января, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись со сложностями. По всем возникающим вопросам вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост в Pikabu. Будем рады помочь во всём разобраться!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7883 отзыва / 324094 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее