Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 8 октября, 2014 год 1855 просмотров

07/10/2014 я обратилась в колл центр мегафон за консультацией по вопросу подключения интернета на 6 мес. со скидкой 20%,менеджер меня проконсультировал я перевела деньги на счет и снова позвонила для включения интернета, каково же было мое удивление когда менеджер сообщила мне, что такой услуги в мегафоне нет, и она может подключить мне интернет на месяц без скидки, я попросила соединить меня с более компетентным специалистом, мне сказали, что через 15-20 минут мне перезвонит старший менеджер. Через 2 часа так и не дождавшись звонка, я снова позвонила в колл центр,мне очень нужен был интернет,менеджер мне сказала,что вообще не станет мне ничего подключать так как я мой номер закреплен за компанией 7К,и мне надо звонить туда,выслала мне смс с городским номером.В этот вечер я не дождалась звонка старшего менеджера,осталась без интернета и резко сменила отношение к мегафону на негативное! Сегодня с утра воспользовалась интернетом от билайн, зашла в сервис гид и подключила интернет на 6 месяцев со скидкой. Вопрос,почему были набраны для работы в колл центр идиоты не способные продавать ваши услуги и почему руководство их не обеспечило скриптами продаж чтобы они хотя бы могли доносить объективную информацию,не врать клиентам?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8177 отзывов / 332916 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи