МГТС Московская городская телефонная сеть отзывы клиентов

оказался лучшим

Марианна Шукшина 26 августа, 2021 год

Сравнивал несколько провайдеров, скорость одна а ежемесячная плата разная и выгодно это тут. Роутер в тарифе, новый!
Скорость не проседает по вечерам, я рад такому результату.

Достоинства:

Скоростной интернет
абонентская плата
качество

Ответ представителя Интернет от МГТС 28 августа, 2021 год

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)

опытный провайдер с лучшими тарифами

Артем 21 августа, 2021 год

Приятно видеть слаженную работу до автоматизма на своем примере. Сотрудники опытные и на вопросы не понятные мне сразу отвечают так, что потом нет вопросов. Тариф выбрал такой чтобы было пользоваться с комфортом и по деньгам вышло адекватно за абонентскую

Ответ представителя Интернет от МГТС 21 августа, 2021 год

Добрый день! Благодарим за отзыв=)

Ожидание реальность

виктор цветков 19 августа, 2021 год

Очень надеялся на мгтс. Тариф понравился, цена более чем! Думал что, что то пойдет не так, но нет на всем протяжении моей заявки и самого подключения показательная работа сотрудников на всех этапах.

Ответ представителя Интернет от МГТС 20 августа, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!

Меня все устраивает

Кристина 17 августа, 2021 год

Мне определённо нравится компания из-за качества оказываемых услуг. Обратилась по совету сестры, и подписала договор. Связь с интернетом отличная, жалоб пока не наблюдалось. Установили все в срок

Ответ представителя Интернет от МГТС 18 августа, 2021 год

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку. Рады, что вам нравится!

отвратительно

Екатерина 16 августа, 2021 год

Пыталась расторгнуть договор с МГТС. Обнаружила: телефонов офисов на сайте нет, их не дают, надо звонить по общей линии, ждать. Я ждала 5 минут. Оператор дал мне адрес, я туда поехала (офис МГТС), там мне ответили, что они не расторгают договора. Телефон другого офиса не дали. Опять таже песня. Снова звоню, теряю время, вишу на линии. Опять не дают никаких... Читать отзыв Пыталась расторгнуть договор с МГТС. Обнаружила: телефонов офисов на сайте нет, их не дают, надо звонить по общей линии, ждать. Я ждала 5 минут. Оператор дал мне адрес, я туда поехала (офис МГТС), там мне ответили, что они не расторгают договора. Телефон другого офиса не дали. Опять таже песня. Снова звоню, теряю время, вишу на линии. Опять не дают никаких телефонов офисов, еду по адресу, который дали. опять облом. Какой сервис - такие и услуги. Отвратительные.

Ответ представителя Интернет от МГТС 16 августа, 2021 год

Добрый вечер! Для расторжения договора вы можете обратиться в любой офис МГТС, кроме Ордынки/ Бутово\Скобелевская/ Петровский/Пражская/ Алексеевская. Адреса и режим работы офисов: https://mgts.ru/home/service-centres/

Бычтрый интернет и хорошое тв

Саша Тамбиева 14 августа, 2021 год

Хотелось быстрого интернета и тв с множеством каналов. Решение нашла в тарифе интернет+тв от мгтс. Бесплатный роутер и фильмы на kion. За 650 в месяц более чем достойное предложение.

Ответ представителя Интернет от МГТС 14 августа, 2021 год

Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!

Интернет бомба!

Галя Николаевская 13 августа, 2021 год

Скорость интернета за 390 рублей просто пушка!
Цена и качество конечно в не конкуренции для любого провайдера !

Ответ представителя Интернет от МГТС 13 августа, 2021 год

Добрый день! Спасибо, что оценили=)

Наплевательское отношение связистов Преображенского телефонного узла к абонентам

Дроздова Ирина Владимировна 9 августа, 2021 год

После проведения работ в подъездах дома по замене оборудования с 04.08.21.по 07.08.21 отключенная телефонная связь так и не была подключена.Для восстановления связи каждой квартире пришлось оформлять индивидуальный заказ на вызов мастера.8 августа удалось вызвать специалиста на 9 августа с 13 до 15 часов.В назначенный день в 14.45, без звонка с извинением и объяснением причины переноса вызова, мне поступило... Читать отзыв После проведения работ в подъездах дома по замене оборудования с 04.08.21.по 07.08.21 отключенная телефонная связь так и не была подключена.Для восстановления связи каждой квартире пришлось оформлять индивидуальный заказ на вызов мастера.8 августа удалось вызвать специалиста на 9 августа с 13 до 15 часов.В назначенный день в 14.45, без звонка с извинением и объяснением причины переноса вызова, мне поступило смс, что вызов мастера назначен на 10.08.21 с 12 до 14 часов.Непозволительно солидной компании так относиться к своим клиентам! У МГТС в приоритете только постоянные напоминания о своевременной оплате при отсутствии качественной работы связистов, не удосужившихся восстановить отключенную связь после проведения работ.Справедливости ради нужно отметить,что сотрудницы кол-центра вежливы и доброжелательны.

Ответ представителя Интернет от МГТС 10 августа, 2021 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим инфорацию.

Спасибо за бытрую и четкую работу

Татьяна 3 августа, 2021 год

Хочу выразить большую благодарность оператору Князевой Татьяне за быструю и четкую работу.Она очень внимательный, доброжелательный и профессиональный оператор. Большое спасибо

Достоинства:

Внимательность, доброжелательность и быстрота в исполнении заявки

Ответ представителя Интернет от МГТС 6 августа, 2021 год

Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв! Рады, что ваш вопрос был решен!

Ужасное обслуживание!

Светлана 28 июля, 2021 год

5 дней назад я хотела подключить данного провайдера, как сказал мне оператор Анастасия, что подключить Вас можем, но по техническим причинам программа не дает выбрать дату и время, и сказала что до конца дня со мной свяжутся и обсудят дату подключения, но увы не кто со мной не связался, позвонила на следующий день, Смирнов Андрей сказал тоже самое что... Читать отзыв 5 дней назад я хотела подключить данного провайдера, как сказал мне оператор Анастасия, что подключить Вас можем, но по техническим причинам программа не дает выбрать дату и время, и сказала что до конца дня со мной свяжутся и обсудят дату подключения, но увы не кто со мной не связался, позвонила на следующий день, Смирнов Андрей сказал тоже самое что и Анастасия, связать с вышестоящим руководством они не могут, удобно придумали!!!Отвратительная компания, не могут нормально организовать работу.....

Ответ представителя Интернет от МГТС 30 июля, 2021 год

Здравствуйте! Пришпилите нам на почту [email protected] ссылку на отзыв и адрес подключения, проверим информацию.

Вводят клиентов в заблуждение

Роман 28 июля, 2021 год

Отвратительная компания #МГТС, совершенно не ценящая время своих клиентов и вводящая их в заблуждение. Сначала приняв заявку на подключение к интернету забыли предупредить о необходимости сверления для прокладки оптического кабеля. Затем пообещали подключить без сверления стен (через специальный адаптер) но пропали на пару недель. А когда решил напомнить о себе - сообщили, что они решили вообще не подключать нас...... Читать отзыв Отвратительная компания #МГТС, совершенно не ценящая время своих клиентов и вводящая их в заблуждение. Сначала приняв заявку на подключение к интернету забыли предупредить о необходимости сверления для прокладки оптического кабеля. Затем пообещали подключить без сверления стен (через специальный адаптер) но пропали на пару недель. А когда решил напомнить о себе - сообщили, что они решили вообще не подключать нас... Короче - ФУ...

Достоинства:

-

Недостатки:

Вводят клиентов в заблуждение и кидают

Ответ представителя Интернет от МГТС 30 июля, 2021 год

Здравствуйте! Пришпилите нам на почту [email protected] ссылку на отзыв, дату и время обращения, проверим информацию.

Не расторгают договор в связи со смертью владельца! Грубо общаются с клиентами в офисе!

Елена 28 июля, 2021 год

Я посетила офис МГТС по адресу 8-я ул. Текстильщиков,8
27.07.2021 г. в 15.30 по предварительной записи (ТС 012) с целью
расторжения договора 505682-1/1980, зарегистрированного на моего отца, - в связи с его смертью. Мною были представлены документы ... Читать отзыв Я посетила офис МГТС по адресу 8-я ул. Текстильщиков,8
27.07.2021 г. в 15.30 по предварительной записи (ТС 012) с целью
расторжения договора 505682-1/1980, зарегистрированного на моего отца, - в связи с его смертью. Мною были представлены документы согласно списку, любезно продиктованному мне по телефону сотрудником МГТС: свидетельство о смерти, два свидетельства о собственности
на квартиру (доли 1/2)- моё и сына, мой паспорт и, как мне сказал звонивший сотрудник МГТС, я готова была написать, что беру на себя ответственность за согласие сына (второго собственника), который дал согласие устно и виде сообщения со своего телефона, но в данный момент был не в Москве.
Однако, старший менеджер офиса Татьяна отказалась принять моё заявление и расторгнуть договор, (предложив вместо этого написать претензию), заявив, что наша квартира является коммунальной,
что не соответствует действительности - согласно
предоставленной мной выписке из единого государственного реестра прав
на недвижимое имущество, где чётко сказано: объект недвижимости
- квартира! Считаю, что старший менеджер Татьяна показала свою
некомпетентность и неспособность работать с клиентами.
Получается, что заключить договор с МГТС - легко, для этого не требуется ЕЖД и согласие других проживающих в квартире, а в случае смерти абонента МГТС не хочет расторгать заключённый им договор, требует помимо документа, удостоверяющего право на собственность, ЕЖД и вешает оплату на оставшихся в квартире членов семьи, которые в услугах МГТС не нуждаются!

Ответ представителя Интернет от МГТС 28 июля, 2021 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.

Осторожно, мошенники

Пенсионерка обманутая 15 июля, 2021 год

У меня был подключен домашний телефон с поминутной оплатой. Дома аппарата телефона НЕТ. Но каждый месяц мне присылали счет на оплату за разговоры. Я делала заявки неоднократно, чтобы специалисты разобрались в проблеме. Но счета приходили вновь и вновь. Суммы небольшие, но раздражение росло. В итоге договор на телефонную связь расторгли со скандалом в середине июня. НО счет за июнь опять... Читать отзыв У меня был подключен домашний телефон с поминутной оплатой. Дома аппарата телефона НЕТ. Но каждый месяц мне присылали счет на оплату за разговоры. Я делала заявки неоднократно, чтобы специалисты разобрались в проблеме. Но счета приходили вновь и вновь. Суммы небольшие, но раздражение росло. В итоге договор на телефонную связь расторгли со скандалом в середине июня. НО счет за июнь опять пришел с "разговорами". Дозвониться не смогла, ожидание ответа составило 36 мин...

Ответ представителя Интернет от МГТС 17 июля, 2021 год

Здравствуйте! Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте [email protected].
Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.

Просто отличная компания

Денис 5 июля, 2021 год

Подключил не так давно пакет "интернет и телевидение" . Мне очень нравится скорость интернета, количество каналов. Рекомендую всем друзьям!

Ответ представителя Интернет от МГТС 7 июля, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!

Больше года пользуюсь вашими услугами интернета

Павел 2 июля, 2021 год

Больше года пользуюсь вашими услугами интернета, за это время скорость интернета держалась стабильно. Подключал из-за предложенного выгодного тарифа, большая скорость за небольшую сумму). Крутая система бонусных баллов, успел уже пару раз оплатить со скидкой.

Ответ представителя Интернет от МГТС 5 июля, 2021 год

Здравствуйте! Рады, что вам нравится! Спасибо за оценку и отзыв!

Отличное качество

Ирина Курманова 1 июля, 2021 год

Мгтс выбрала именно по лучшим тарифам по скорости интернета и телевидению. Что характерно для данной компании, это стабильность в качестве предоставляемых услуг!

Ответ представителя Интернет от МГТС 5 июля, 2021 год

Здравствуйте! Рады, что вам нравится! Спасибо за отзыв и оценку !

Хороший оператор, пользуюсь давно

Комиссаров 25 июня, 2021 год

Подключился в середине 2020 года, связь ловит везде, даже за городом и плата по тарифу адекватная, в отличии от других. Рекомендую.

Ответ представителя Интернет от МГТС 25 июня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за рекомендацию) Рады, что вы оценили=)

За неделю подключилась к провайдеру

Надежда З. 25 июня, 2021 год

Менее недели прошло с момента заполнения формы подключения на сайте до полного подключения. Выбрал тариф с тв и интернетом, оборудования мне предоставили.
Плюс подключения к мгтс, это качественная услуга с новым оборудованием, соответствующими скоростью и количеством каналов, оперативность в подключении.

Ответ представителя Интернет от МГТС 25 июня, 2021 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)

проверен временем

Ермак 19 июня, 2021 год

пользуюсь услугами телевидения и интернета более полутора лет. за это время не было претензий. плачу деньги пользуюсь услугами, все просто. в принципе как и должно быть.

Ответ представителя Интернет от МГТС 20 июня, 2021 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)

качестыенный интернет

Алена Т. 18 июня, 2021 год

на мгтс переключилась только за качественным интернетом, от знакомых не раз слышала. предыдущий провайдер( не буду писать тут какой) часто урезал скорость, обычно по вечерам наоборот когда она нужна. тут интернетом пользуюсь уже более 2 месяцев и еще ни разу не было подобного как раньше. перешла не зря! качество!

Ответ представителя Интернет от МГТС 19 июня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и оценку! Рады, что вам нравится!

О мгтс и ее работе

Гость 18 июня, 2021 год

Самая плохая компания.которые я встречал.Работают люди для которых Мы клиенты,которые им платим деньги и на чьи деньги они существуют,нас за людей не держат.Отношение хамское и сплошной обман.

Ответ представителя Интернет от МГТС 18 июня, 2021 год

Добрый день! Что именно случилось?

качественный интернет

Светлана Паршина 17 июня, 2021 год

перешли на мгтс. тариф со скоростью 300 мбит. сек. активно пользуемся и не знаем что такое потеря скорости или прогрузу в видео, нас 3 таких. круто что фактически скорость соответствует заявленной не проседает при нагрузках.

Ответ представителя Интернет от МГТС 18 июня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы оценили=)

конслультация и подключение

Данила 13 июня, 2021 год

получил очень хорошую консультация по тарифам и выбрал наиболее подходящий для себя. назначил дату и время подключения. бригада на подключение приехала в назначенное время и выполнила необходимую работу, рассказали как пользоваться роутером и тв.

Ответ представителя Интернет от МГТС 13 июня, 2021 год

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!

подключение и объединение

Алексей 12 июня, 2021 год

перешел на мгтс с другого провайдера, считаю что платил ранее не оправданную цену за услуги. здесь же получается выгоднее и можно платить с одного счета.

Ответ представителя Интернет от МГТС 12 июня, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв! Рады, что вы выбрали МГТС.

скорость и цена

Елена Новикова 11 июня, 2021 год

заинтересовал вариант установки тарифа на 500 мб/c. цена на сие удовольствие доступнее не куда! решила ворваться. оставила заявку, приехали установили, показали как пользоваться с оборудованием так что у меня вопросов не было, скорость действительно отличная, я довольна!

Ответ представителя Интернет от МГТС 11 июня, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо, что оценили! Рады, что вы довольны)

"Спасибо" за обслуживание!

Гость 5 июня, 2021 год

Нужно было переоформить договор на другого абонента. Записался на прием по телефону. Сказали приезжать с паспортом и свидетельством о смерти. В итоге: все равно пришлось брать талон и быть последним в очереди, чтобы расторгнуть договор нужны еще и документы на квартиру. Сотрудники в офисе и на телефоне 636-0-636 общаются так, как будто ты им должен. Спасибо ПАО МГТС! При первой... Читать отзыв Нужно было переоформить договор на другого абонента. Записался на прием по телефону. Сказали приезжать с паспортом и свидетельством о смерти. В итоге: все равно пришлось брать талон и быть последним в очереди, чтобы расторгнуть договор нужны еще и документы на квартиру. Сотрудники в офисе и на телефоне 636-0-636 общаются так, как будто ты им должен. Спасибо ПАО МГТС! При первой возможности расторгну договор. По качеству интернета вопросов нет.

качетсво интернета и тв

Геннадий Татаров 4 июня, 2021 год

Во первых приятно за такую разумную стоимость стать абонентом компании, во вторых, качество интернета и тв очень высокое и стабильное В третьих это время реагирования на заказ, менее недели от и до!

Ответ представителя Интернет от МГТС 4 июня, 2021 год

Доброе утро! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!

осторожно аферисты

[email protected] 3 июня, 2021 год

интернет работает с перебоями а ТВ вообще не работает. поехал в офис. расторгнул договор и они не приняли назад свои адаптеры и требуют чтобы я их выкупил.

Ответ представителя Интернет от МГТС 3 июня, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли такое решение. Выкупать оборудование нужно в том случае, если вы приобрели его в рассрочку.

лучшие в тарифах и доступностью цен на них

Гена Устюжанин 2 июня, 2021 год

В филиале получил полную информацию о тарифе и его подключении. Составили договор, назначили дату подключения. Установили оборудование, показали как пользоваться и что делать в случаи неполадок. В общем моя оценка соответствует работе компании.

Ответ представителя Интернет от МГТС 2 июня, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!

Высокая скорость, доступная цена

Гусев Макс 30 апреля, 2021 год

Недавно перешел на мгтс. Плюс перехода вот в чем. Сейчас я плачу столько же, сколько я платил при другом провайдере а скорость интернета у меня больше. Роутер предоставили, подключение вышло бесплатно.

Ответ представителя Интернет от МГТС 30 апреля, 2021 год

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!

МГТС Московская городская телефонная сеть отзывы клиентов

оказался лучшим

опытный провайдер с лучшими тарифами

Ожидание реальность

Меня все устраивает

отвратительно

Бычтрый интернет и хорошое тв

Интернет бомба!

Наплевательское отношение связистов Преображенского телефонного узла к абонентам

Спасибо за бытрую и четкую работу

Ужасное обслуживание!

Вводят клиентов в заблуждение

Не расторгают договор в связи со смертью владельца! Грубо общаются с клиентами в офисе!

Осторожно, мошенники

Просто отличная компания

Больше года пользуюсь вашими услугами интернета

Отличное качество

Хороший оператор, пользуюсь давно

За неделю подключилась к провайдеру

проверен временем

качестыенный интернет

О мгтс и ее работе

качественный интернет

конслультация и подключение

подключение и объединение

скорость и цена

"Спасибо" за обслуживание!

качетсво интернета и тв

осторожно аферисты

лучшие в тарифах и доступностью цен на них

Высокая скорость, доступная цена

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы