Мосгортранс отзывы клиентов

› ›

2.0 5

2007 отзывов / 23241 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Маршрут авт.485

Гость 5 октября, 2022 год

Самостоятельное расписание у водителей этого маршрута. Стоишь на остановке 30 минут, а после едет два вместе.
05.10.22.

Недостатки:

Нет

Маршрут 814, остановка ЖК "Царицыно" 5 октября в 8.24 автобус проезжает мимо остановки, в приложении показывает, что автобус был. И это не первый случай. Почему нарушается расписание? Кто-нибудь отвечает за это?

1 согласен

Маршрут авт.485

Ждущие 4 октября, 2022 год

Постоянные проблемы с автобусами этого маршрута. Ходят как хотят, не по расписанию! Можно прождать 30 минут или увидеть совместное катание водителей. Каждый день задержки!!!

Что сделали с маршрутом 525

Ольга 3 октября, 2022 год

Вчера как обычно села в 525 й автобус, остановки не объявлялись, и вдруг понимаю, что меня везут мимо моей остановки, очень долго, я спросила водителя, куда едем, он сказал, остановок больше нет, на мой вопрос высадить меня, он газа дал с такой силой, что я прокатилась по салону и ударила руку, у меня была паника, за рулём, то ли казах,... Читать отзыв Вчера как обычно села в 525 й автобус, остановки не объявлялись, и вдруг понимаю, что меня везут мимо моей остановки, очень долго, я спросила водителя, куда едем, он сказал, остановок больше нет, на мой вопрос высадить меня, он газа дал с такой силой, что я прокатилась по салону и ударила руку, у меня была паника, за рулём, то ли казах, то ли узбек, я испугалась, вышла на новой остановке и шла пол километра обратно, вечер, после 20:30,дождь,ливень,люди, скажите, это что за беспредел, нас ни о чем не спрашивают, как нам, удобно или нет, и ещё эти иностранные водители, жуть берет!!! Рука распухла, синяк огромный, возят народ, как скот, тормозят и разгоняется, страшно становится, а двери сколько раз закрывали и жажимали людей, такое ощущение, что водителей ничему не учат, они гоняют по Москве, как в степи на лошадях! Ужас! А наши планировщик, такие остановки планируют, диву даюсь, не удобно, не по уму!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы, не продумано остановочные пункты, хамство водителей

Электрозарядки

Михаил 2 октября, 2022 год

Приехал на зарядку для электромобилей, не получилось подключиться. Попытался ещё раз, приложение написало, что есть незаконченная сессия. Незаконченную сессию завершить не получилось, приложение ничего не грузило. По итогу полтора часа пытался зарядиться и ничего не получилось, поддержка не работает. Тупо время потерял.

Нарушение расписания

Гость 2 октября, 2022 год

Автобус 817 отправился от остановки метро Планерная 02 октября 2022 в 07:48 вместо 07:41 по расписанию.

Недостатки:

Нарушение расписания.

Поездка в Горки Ленинские 30 сентября

Бессонова Лидия Анатольевна 1 октября, 2022 год

Спасибо экипажу 6 и экскурсоводам за интересную и познавательную экскурсию! Процветания Доброму автобусу!

Бездарное составление и корректировка маршрутов

Алексей Владимирович 30 сентября, 2022 год

До осени 2021 года автобусные маршруты были вполне неплохо составлены, вопросы были только к интервалам движения. Но потом какие-то д'Еффективные манагеры понапридумывали полный шлак! Вдвое-втрое уменьшили количество маршрутов, а новые составили так, что вам гарантирована потеря времени (когда автобус по-идиотски кружит по району) и здоровья (когда на холоде либо долго ждёшь свой маршрут, либо делаешь кучу пересадок. С ожиданием пересадочных... Читать отзыв До осени 2021 года автобусные маршруты были вполне неплохо составлены, вопросы были только к интервалам движения. Но потом какие-то д'Еффективные манагеры понапридумывали полный шлак! Вдвое-втрое уменьшили количество маршрутов, а новые составили так, что вам гарантирована потеря времени (когда автобус по-идиотски кружит по району) и здоровья (когда на холоде либо долго ждёшь свой маршрут, либо делаешь кучу пересадок. С ожиданием пересадочных автобусов). Так ещё и начали корректировать в худшую сторону (кто бы сомневался) те огрызки, что оставили. Подкорректировали маршрут м82, так теперь чтобы добраться домой от метро Шипиловская остался лишь 1 маршрут. У которого по странному стечению обстоятельств увеличился интервал. Если не способны помогать людям, то хоть не поганьте им жизнь!!! Экономите на топливе и автопарке? Будьте вы прокляты со своей экономией!!!

Недостатки:

Безграмотные непрофессионалы составляют маршруты

1 согласен

Автобус 610 проехал мимо!

Мария 30 сентября, 2022 год

23 сентября 2022 г. Автобус N 610 около 12 час.10 мин. не остановился на остановке "Академия при Президенте РФ".

Благодарность!

Гость 27 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность водителю автобуса М40 МАВЛОНОВУ Мирзоолиму Кодировичу с номером 030817и табельный 03004408! Мой сын 22.09 забыл новую сменную обувь в автобусе. Спасибо водителю за внимательность! Нашел, сберег и отдал ее ребенку ))))). Больше бы таких порядочных и честных людей. Смело можно выписывать ему премию))))

Добрый автобус произвел прекрасное впечатление!

Елена 27 сентября, 2022 год

25 сентября ездила на экскурсию от ул. Артомонова до ВДНХ и обратно на Добром автобусе № 5
Прекрасная поездка! Экскурсоводы внимательные, вежливые, знающие, позитивные! Расказывают очень интересно! Водитель аккуратно вел автобус весь маршрут. Обстановка в автобусе доброжелательная! Очень довольна поездкой, с удовольствием ещё бы посетила подобную этой экскурсию. Спасибо большое экскурсоводам и водителю за прекрасно проведенное время!

Добрый автобус

Ирина 26 сентября, 2022 год

26 сентября совершили поездку на "Добром автобусе" в Иосифо-Волоцкий монастырь.
Очень благодарны борту номер 6 в составе : Светлана, Сергей, водитель Константин за замечательную поездку. Было очень интересно, познавательно, легко, весело, погода тоже была на нашей стороне. Спасибо профессионалам!

расписание неверное!

валерия 22 сентября, 2022 год

к чему вообще расписание,если оно неверно!!!такое ощущение,что водители выезжают,когда захотят.автобуса 200 приходится дожидаться по 15-25 минут ,хотя в расписании указано!! каждые 12 минут!!
если учитывать расписание,то первый автобус приезжает в 6:00, следующий в 6:12 и т.д.следовательно автобус должен выезжать в 9:12,9:24,9:36,а я сегодня пришла на остановку в 9:17,а автобус приехал в 9:38. через 21минуту и то, это только время... Читать отзыв к чему вообще расписание,если оно неверно!!!такое ощущение,что водители выезжают,когда захотят.автобуса 200 приходится дожидаться по 15-25 минут ,хотя в расписании указано!! каждые 12 минут!!

если учитывать расписание,то первый автобус приезжает в 6:00, следующий в 6:12 и т.д.следовательно автобус должен выезжать в 9:12,9:24,9:36,а я сегодня пришла на остановку в 9:17,а автобус приехал в 9:38. через 21минуту и то, это только время сколько я стояла,а до этого сколько люди ждали???😡😡👎🏾👎🏾также хотелось пожаловаться на автобус 559,который также не приезжает вовремя, !!если вообще приезжает!!
то в него невозможно зайти,он просто переполнен,так как маршрут длинный,многим подходит и едет редко.(в расписании каждые 20 минут,на деле ещё реже).одну звезду накину за автобус 665,206,которые постоянно приезжают вовремя!!

Ужасный маршрут

Елена 22 сентября, 2022 год

Просто беспредел. Каждый день вожу сына в школу на 530 маршруте,по карте показывает что будет 7.51,проходит время его нет,захожу в приложение пишет что будет в 8.11,как же быстро меняется расписание. Обидно что за это время другие автобусы проезжают по три раза ,самый ужасный маршрут. Запустили бы хоть еще какой нибудь маршрут.

Густо и пусто

Гость 20 сентября, 2022 год

Хотелось-бы задать вопрос почему такое происходит, что есть маршруты небольшие и не очень востребованы, но там автобусы идут друг за другом такие как Т54, а других не дождаться как 499

Мосгортранс благотворительная

Гость. 16 сентября, 2022 год

Автобус понатыкан камерами , почему не контролируют оплату за проезд . Каждый день утром и вечером на 814 езжу на работу автобус переполнен , а оплачивают 10-15% не более . Не русские вообще автобусы считают бесплатными,утром и вечером контролеров не существует.В метро оплата100% ,а автобусы халява.

Достоинства:

Отличные , чистые автобусы .

Недостатки:

Тупые и ленивые мененджеры.

Мосгортранс благотворительная

Гость 16 сентября, 2022 год

В каждом автобусе по 10 камер , почему не хватает ума посмотреть по ним сколько оплачивают проезд. Постоянно на 814 езжу на работу , автобус заполнен и оплачивают 10-15% , не русские вообще автобусы считают бесплатными , зачем в метро платить когда на автобусах можно на халяву ездить , утром и вечером контролеров не существует.

Достоинства:

Автобусы отличные.

Недостатки:

Тупые мененджеры.

Проехал мимо

Гость 16 сентября, 2022 год

Сегодня 16.09.2022 г в районе 8:50 утра,примерно автобус 374 не остановился на положенного остановке,проехав мимо полупустой,что за отношение к пассажирам?остановка Боровское шоссе 56.

Благодарность

Бокарева Наталия 14 сентября, 2022 год

14 сентября 2022 года состоялась поездка на Добром автобусе из Тцсз Текстильщики.Мы были на борту 006 с экскурсоводами Светланой и Артуром.Водитель Константин.Дорога была дальняя,но мы чувствовали себя комфортно.Светлана и Артур много рассказывали о достопримечательностях Москвы,а затем по теме экскурсии.Нас угостили чудесными пирожками.Конечно Иосифо-Волоцкой монастырь произвёл большое впечатление!

Достоинства:

Доброжелательная обстановка,профессионализм.

Недостатки:

Нет.

Автобус с 790

Хелен 14 сентября, 2022 год

Жители района Печатники вынуждены часто обращаться в филиал поликлинике на ул. Грайвороновская . Автобусов маршрута с 790 очень мало, ждать приходиться очень долго . Пожалуйста увеличьте количество рейсов на данном маршруте

Поездка в Иосифо-Волоцкий монастырь на "Добром" мавтобусе.

Лукьянчикова Тамара Михайловна. 7 сентября, 2022 год

Добрый день всем. Сегодня 7 сентября на "Добром "автобусе съездила в Иосифо-Волоцкий монастырь, котопый находится недалеко от Волоколамска. БОРТ ПОЕЗДКИ НОМЕР 6. Команда: Сергей, Светлана, Александр. Сказать, что было все хорошо, это ничего не сказать. Было все сказочно-чудесно. И рассказы наших сопровождающих, и работа водителя, и экскурсоводы в монастыре, и сам монастырь. Какое прекрасное место. И поездка совершилась... Читать отзыв Добрый день всем. Сегодня 7 сентября на "Добром "автобусе съездила в Иосифо-Волоцкий монастырь, котопый находится недалеко от Волоколамска. БОРТ ПОЕЗДКИ НОМЕР 6. Команда: Сергей, Светлана, Александр. Сказать, что было все хорошо, это ничего не сказать. Было все сказочно-чудесно. И рассказы наших сопровождающих, и работа водителя, и экскурсоводы в монастыре, и сам монастырь. Какое прекрасное место. И поездка совершилась благодаря проекту "Добрый автобус"в рамках проекта "Московское долголетие". Благодаря этим поездкам жизнь рядового пенсионера приобретает дополнительные краски и неповторимые позитивные эмоции. Я сегодня в такой поездке в первый раз и предполагала, что автобус тоже будет "пенсионером", стареньким таким. И я ошиблась. Новый комфортабельный автобус. Это было неожиданно и очень приятно. Большая благодарность всем, кто участвует в данном проекте. Это здорово.
С уважением Лукьянчикова Тамара.

М9 вечернее время

Тимур 22 августа, 2022 год

В вечернее время м9 вообще долго ждать, нельзя интервал покороче сделать. В день теряю больше 40 минут на дорогу из за этого маршрута.

отличное качество обслуживания

Гурницкая Татьяна Викторовна 6 августа, 2022 год

отличная организация очень комфортно тепло и забота сопровождающих. Замечательный экскурсовод Роман Луночкин очень интересный экскурс в историю Москвы. Огромное спасибо всем кто это организовывает эти экскурсии.

Не останавливаются

Пассажир 5 августа, 2022 год

Добрый день. Часто ежу на автобу

се 282 и290, 606 и не кто близко не поедает к остановке. Встают очень далеко от остановке, а мне как с коляской войти и спуститься. Что ето такое за безобразие. А ещё едят то скорость на газ то натормас. Это всём не древится.

Недостатки:

Большой и огромный недочеты

Показать 1 ответ

Н7 автобус

Гость 4 августа, 2022 год

Врем 1:21 сидел на остановке почта
4.08.2022 автобус без остановки газовал и ушёл на моим криком и свистков бодител даже не остановил и ещё сильнее газовал прошу разобраться с такими водителей это не первой случай в этом линии

Показать 1 ответ

Маршрут 372

Роман 3 августа, 2022 год

Стоял на астановки Академия Народного хозяйства 3,08.22в 17.40автобус проехал мимо.Я ему махал.водитель увидел ну развел руками и проехал.прошу принять меры.

Показать 1 ответ

Оплата проезда

Юлия 3 августа, 2022 год

03.08.22 села в автобус 336 от Южного до Ивановской. Стоимость билета 56₽, мне пробил водитель 61₽. Фамилия водителя: Подставин Сергей Николаевич. На моё возражение ответил: ЩАС некогда разбираться. ПОТОМ...!
Это хамское отношение к пасажирам. Он обязан был мне вернуть разницу. Нахал!
Прошу руководство разобраться в данной ситуации.

Показать 1 ответ

Благодарность водителю автобуса Т 43

Лариса 2 августа, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса Т43 Яковлеву Игорю Александровичу. Очень вежливый и внимательный водитель. Приезжает всегда по расписанию, во время, без опозданий. Стиль вождения очень плавный, что очень важно для пассажиров. Приятно ехать на общественном транспорте, когда работают такие профессионалы. Спасибо Игорю Александровичу! Надеюсь, мое сообщение дойдёт до непосредственного руководства и повлияет на его поощрение

Достоинства:

Вежливый, внимательный, пунктуальный

Недостатки:

нет

Благодарность

Логунов В В. 31 июля, 2022 год

Очень хочется выразить благодарность водителю маршрута автобуса #14 (Реутов- Лухмановская, #041463), Глебову Василию Алексеевичу, таб # 04004635 за внимательное и уважительное отношение к пассажирам, в том числе к пожилым и с детьми.За аккуратное, безопасное и комфортное вождение! Работал кондиционер в очень жаркую погоду. Наблюдал за его работой когда ехал от метро Улица Дмитриевского до Реутово 30 июля 2022.... Читать отзыв Очень хочется выразить благодарность водителю маршрута автобуса #14 (Реутов- Лухмановская, #041463), Глебову Василию Алексеевичу, таб # 04004635 за внимательное и уважительное отношение к пассажирам, в том числе к пожилым и с детьми.За аккуратное, безопасное и комфортное вождение! Работал кондиционер в очень жаркую погоду. Наблюдал за его работой когда ехал от метро Улица Дмитриевского до Реутово 30 июля 2022. Спасибо, побольше бы таких людей!!! Очень редко таких встречаю., Приятно на душе!

С уважением, Логунов В.В

Обзорная экскурсия по Москве на Добром автобусе 006

Гость 29 июля, 2022 год

29.07.2022 была на экскурсии по Москве с посещением музея К.С. Станиславского (от ЦСО «Марфино») .Всё замечательно: отличная организация, доброе отношение, комфортабельный автобус. Огромная благодарность слаженной команде: экскурсоводам Светлане и Сергею, водителю Александру- большим профессионалам своего дела!!!
Узнала много нового и интересного!!!

Мосгортранс