Name: ужасное качество обслуживания в сервисном центре
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 августа, 2021 год 9 просмотров

Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти, ул.Мира, 71, всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание мошенничества". Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало. Обучайте своих сотрудников работе с клиентами, пока они не стали разбегаться к конкурентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 августа, 2021 год

Проверим работу сотрудника и примем меры.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532658 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи