Name: Перенос номера в МТС - только обман!
Item: МТС
Rating: 1
Author: anderm68@yandex.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 20 августа, 2021 год 116 просмотров

Заказал перенос номера в МТС от другого оператора 05 августа 2021 г. Сняли сначала 100 рублей за предстоящий перенос номера. Я пополнил счёт временного номера на 105 рублей, чтобы быть в плюсе и меня не заблокировали к переносу другого номера... По сей день меня кормят завтраками, переносят дату перехода в связи с некорректно указанными паспортными данными. Я обратился к действующему оператору, мне ответили, что адрес поправили и всё соответствует паспорту! От МТС регулярно приходят смс типа: "Мы повторно направили заявку... Вашему текущему оператору..." и такие: "К сожалению, переход в МТС не может быть выполнен: номер телефона в заявлении не совпадает с данными у прежнего оператора. Пожалуйста, попросите скорректировать ваши данные...". Затем, без переноса номера списывают 205 рублей в счёт абонентской платы, загоняя меня в минус 200 рублей!!! После моего обращения с просьбой вернуть мне все!!! мои средства, так как ни одна из услуг не была выполнена, мне вернули "великодушно" 100 рублей на счёт, оставив в минусах на 100 рублей. И после этого в чате мне заявляют, что срок переноса уже 28!!! августа, и мне нужно пополнить баланс!!! На горячую линию после моего обращения дозвониться невозможно, отвечает бот. А если жму кнопку 0 для перевода на оператора - тупо завершает вызов! Короче обман и выдаивание денег на каждом шагу! Не переносите к ним номера!

Достоинства:

ноль

Недостатки:

отвратная обратная связь, звонок через бота, чат тоже

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 августа, 2021 год

Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Будем рады ответить.

Ответить

Гость 20 августа, 2021 год

Они любят «завтраки», меня кормят тоже, только по другой проблеме.

Отвратительная компания стала.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи