Карина Отзыв написан 21 августа, 2021 год14 просмотров
Здравствуйте! Много лет являюсь вашим клиентом. Решила поменять оператора в связи с тем, что Неоднократно звонила на горячую линию, и просила о персональном предложении, составляла заявку, и мне обещали, что со мной свяжется менеджер, и предложит скидку на связь, но за месяц со мной так никто и не связался!!! На горячей линии мне сегодня 21 августа ответили, что ничем помочь не могут, и переход на другого оператора произойдёт сегодня ночью. Вот это реально было обидно, я пользуюсь своей сим картой лет 15 уже, и никакой лояльности... Следовательно Мтс не дорожит своими клиентами, так получается! Это с учётом того, что вторая сим карта, оформленная на мою мать, которая перешла из Мегафона, к вам в мтс, за которую я также плачу ежемесячно, порядка 700р и за свою всегда платила от 500 до 1000р,и никаких персональных предложений, с учётом того, что я просила только минуты!!! Операторы не работают, объяснить и помочь никто не может, чаты не работают, менеджеры не перезванивают! Я разочарована в Операторе которому платила много лет за связь!!! Отзыв выложу в СМИ, а также своим знакомым, кто хотел перейти на мтс! Ужасное отношение к своим постоянным клиентам!
Карина, нам очень жаль, что вы приняли решение сменить оператора. Мы ценим наших абонентов и будем рады подобрать вам подходящий тариф, если вы решите возобновить сотрудничество с нами.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Не ценят своих постоянных клиентов!!!! - Отзывы о МТС
Много лет являюсь вашим клиентом.
Решила поменять оператора в связи с тем, что Неоднократно звонила на горячую линию, и просила о персональном предложении, составляла заявку, и мне обещали, что со мной свяжется менеджер, и предложит скидку на связь, но за месяц со мной так никто и не связался!!!
На горячей линии мне сегодня 21 августа ответили, что ничем помочь не могут, и переход на другого оператора произойдёт сегодня ночью.
Вот это реально было обидно, я пользуюсь своей сим картой лет 15 уже, и никакой лояльности...
Следовательно Мтс не дорожит своими клиентами, так получается!
Это с учётом того, что вторая сим карта, оформленная на мою мать, которая перешла из Мегафона, к вам в мтс, за которую я также плачу ежемесячно, порядка 700р и за свою всегда платила от 500 до 1000р,и никаких персональных предложений, с учётом того, что я просила только минуты!!!
Операторы не работают, объяснить и помочь никто не может, чаты не работают, менеджеры не перезванивают!
Я разочарована в Операторе которому платила много лет за связь!!!
Отзыв выложу в СМИ, а также своим знакомым, кто хотел перейти на мтс!
Ужасное отношение к своим постоянным клиентам!
отзыв
Комментарии к отзыву