Name: Тех поддержка
Item: МТС
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 6 сентября, 2021 год 1 просмотр

Звонил в тех поддержку по вопросу домашнего тв. Сначала всё как обычно, автоответчик, набираешь цифры, хотел связаться с оператором. Затем автоответчик сказал, что время ожидания ответа оператора более 10мин. Ну думаю ладно, подожду... И тут начался ад. Каждые 11 секунд цифровой помощник говорит одну и туже информацию, это ужас!!! Я ждал около 15минут,но так оператор и не ответил, а этого отвратительного виртуального помощника я прослушал больше 60 раз!!! И выключить нельзя!!!

Достоинства:

Никаких!!!

Недостатки:

Оператор не ответил, вопрос не решился, взбесил голосовой помощник

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Если ваш вопрос не был решён, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады ответить.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534348 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи