Елизавета Отзыв написан 10 сентября, 2021 год9 просмотров
09.09.2021 мне позвонила девушка-представитель МТС. Оператор рассказала мне о специальном предложении,которое будет включать в себя звонки,СМС,мобильный интернет за 315 рублей в месяц следующие полгода.Сказала,что это подарок за долгое сотрудничество с МТС.Также оператор сказал,что я могу оформить такую карту на близких,которые ещё не пользуются услугами МТС,или на себя как вторую карту.Я хотела уточнить,задала вопрос,на что мне поступил ответ: "Я поняла,Вам не интересно такое предложение.Досвидания."Почему сразу не интересно?С каких пор задать вопрос обозначает,что клиенту не интересно предложение?! Теперь и спросить нельзя?Я не говорила,что мне не интересно такое предложение,а лишь уточнила.Прошу разрешить этот вопрос.
Достоинства:
Вежливое обращение оператора.Оповестили,что мне предоставлена услуга за долгое сотрудничество с МТС.
Недостатки:
Оператор проигнорировал мой вопрос и халатно отнёсся к своим обязанностям. Пренебрегая своими обязанностями,девушка оставила меня в неизвестности.
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Маргарита, к сожалению, копия договора действительно не предоставляется. Если нужно, мы можем проверить статус заявки на изменение данных. Напишите, пожалуйста,...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Халатность по отношению к клиентам - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву