Худшая компания в плане обслуживания постоянных клиентов - Отзывы о МТС

МТС
Лунина А. Отзыв написан 19 сентября, 2021 год 6 просмотров
Всем - советую ни в коем случае не связываться с МТС. Абсолютно худшая компания в плане реагирования на проблемы и заявки клиентов (дозвониться вообще нереально - час на телефоне будете "висеть").
Договор 2006 года на услуги доступа в интернет и стрим-тв аннулирую, если сегодня, 19.09.21, как обещал колл-центр в третий раз, со мной не свяжутся тех.специалисты и не прибудет для устранения своих же проблем.

Суть:
1) С 05 августа 2021 МТС решил провести работы на линии и отключил интернет и стрим-тв.
2)До сегодняшнего дня - 19.09.21 - услуги доступа не восстановили. При этом, ежемесячную абонентскую плату за интернет и ТВ продолжают исправно снимать.
3) Мои заявки на устранение их же проблемы четко закрывают, специалистов по моему вызову на дом не направляют.

Ничего худшего для своих постоянных клиентов МТС не может предложить. Если сегодня по моей очередной заявке не будет выезда тех.специалиста, расторгаю договор услуг доступа в интернет и тв.

Если МТС не вернет деньги в размере двухмесячной абонентской платы пока мне были отключены услуги, обращусь в суд.

Еще раз всем рекомендую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС. Выберите кого угодно, только не МТС - поверьте, сойдете с ума дозваниваться и по сто раз направлять заявки, платить за услуги, которых не предоставляют (списывают деньги безакцептно). В век цифровых технологий эта шарашкина контора пока еще держится на плаву, но, надеюсь, долго не протянет.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 19 сентября, 2021 год
Если у вас есть нерешенные вопросы или нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .


МТС
Все отзывы

2.4 5
10307 отзывов / 541940 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8573 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4398 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12562 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2376 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
320 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
71 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв