Никто не за что не отвечает и постоянно создают проблемы клиентам: Отзывы о МТС

› › ›

Алексей Отзыв написан 19 сентября, 2021 год 2 просмотра

1) Сайт и приложение постоянно виснут. Неужели нельзя сделать нормальные сайт и приложение?

2) При переходе с Теле2 на МТС столкнулся с тем, что сотрудники 3 раза неправильно вносили мои паспортные данные, из-за чего Теле2 отказывал в переводе номер.

3) При покупке номера через сайт МТС в течении суток нет подтверждения о получении оплаты, в связи с чем отказ в выдаче купленного номера. Причем сотрудники говорят, что деньги получены, но нужно еще какое-то подтверждение.

Достоинства:

Вежливые сотрудники, но они заложники сложной непродуманной системы

Недостатки:

Сейчас от компаний ждешь современного подхода с быстрым решением проблем. МТС не готов решать проблемы, он их только создает. На любой вопрос сотрудники куда-то посылают. Нет ответственных, кто решает вопросы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 19 сентября, 2021 год

Алексей, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер. Проведем проверку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее