Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети...
подробнее
Теперь хочу сменить оператора - Отзывы о МТС
Решил родителям подарить современные смартфоны. Купил, обрадовал стариков. Достал симки из их старых кнопочных телефонов и оказалось, что они старого образца с большим чипом. Поменяем быстренько на симки нового образца, делов-то - подумал Я. Но эпопея с заменой только началась.
И уже три недели не могу заменить симки на карты нового образца. Нужно всего-то их заменить!!! Ни переоформить на другого человека, ни сменить номер, регион или ещё какие-то данные, ни сменить оператора...Просто заменить для использования в смартфоне. Не буду описывать все те круги, по которым катает меня МТС. Резюмирую:
1. В компании МТС на оф.сайте, личном кабинете и других информационных ресурсах не найдёте форму обратной связи. Чтобы вы написали вопрос\жалобу\пожелание и получили на неё оф. ответ компании
2. В компании работаю некомпетентные сотрудники, которые только посылают вас с вашей проблемой друг к другу по кругу.
3. В компании не выстроены процессы оказания качественного сервиса для клиентов. Сейчас у них как-то так - стали их клиентом, спасибо Вам, но дальше со своими проблемами, в части моб.связи, решайте как-то сами
Буду прорабатывать вариант замены оператора для всей семьи!
отзыв
Комментарии к отзыву