Ирина Отзыв написан 15 октября, 2021 год3 просмотра
Месяц назад перешли на новый тариф и выделили домашний телефон в отдельный договор. И тут началось! Мало того, что при переходе нам раза 4 пришлось подъехать в офис мтс по самым разным, не зависящим от нас причинам: то одно заявление напиши, то еще что-то уточни и т.д. Так еще через месяц выяснилось, что на домашний телефон составлено каких-то 2 договора(мы подписывали только один), по второму с нас тоже пытались снять средства и даже прислали смс с угрозой отключения услуги за неуплату. Платим мы исправно, но на следующий же день телефон нам действительно отключили. И хотя все операторы горячей линии говорят, что все оплачено, второй договор аннулирован, телефонию нам третьи сутки так и не подключили. Специалист не соизволил не только дойти до нас, но даже позвонить не удосужился. И все бесконечные разговоры со службой поддержки о том, что заявка рассмотрится в ближайшее время-пустое вранье. Такого ужасного обслуживания я еще не встречала!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Отвратительная работа МТС - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву