Name: Ужасная компания с безответственным персоналом
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 октября, 2021 год 7 просмотров

Являюсь управляющим ресторана, решили подключить коммерческий интернет и ТВ, Обратились в МГТС, который к сожалению выкупила отвратительная компания МТС. Все пошло не так буквально сразу. Подключённой опции пакета спортивного ТВ не работал, оставили уйму обращений, в течении 1,5 месяца проблему решить не могли, личный менеджер по имении Михаил работать вообще не хотел, несмотря на отсутствия опции тв, хотел подключить видеонаблюдение. По итогу менеджер перестал выходить на связь, оставили обращение о смене менеджера с жалобой, на обращения никто не ответил, просто поменяли менеджера на некую Екатерину, которая так же на связь не входит. Прошу заметить что ленивые менеджеры в этой компании работают до 17:00 5 дней в неделю, в рамках обслуживания юрлиц это очень не удобно! Когда пришло время платит за услуги мы повторно запросили коррекцию счета в связи с отсутсвие услуги на протяжении 1,5 месяца. Более 10 дней рассматривают одно обращения, отключили интернет за не оплату, на вопрос как оплачивать некорректный счёт ничего не ответили. Будем уходить от этой организации и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ, ОСОБЕННО БИЗНЕСУ.

Достоинства:

Ни одного плюса не было замечено.

Недостатки:

Менеджеры для бизнеса «работают» до 17:00.
Ни одного обращения выполненного в обещанные сроки.
Клиентоориентированность 0

Комментарии к отзыву

МГТС 18 октября, 2021 год

Добрый день! Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер, название организации и ссылку на отзыв, проведём проверку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 543781 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи