Name: Обман про акции в МТС Премиум
Item: МТС
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 27 октября, 2021 год 1767 просмотров

МТС проводит акцию по подключению МТС Premium. Обещают кешбек в категории Супермаркет 5%, но начисляют 1%. Обратился в МТС Банк - отфутболили к тем, кто проводит акцию-к МТС. Там предложили перецстанрвит приложение МТС Кешбек, потом подтвердили, что % не тот и передали в тех поддержку, которая решит мол вопрос и мне сообщит. Повторное обращение - а те ли МСС, сбрасываю в от вет что те, а мне - нам МТС Банк не передал. Короче тут футбол, я мяч, а кеша нет - ждите в течении 5 дней и обращайтесь. Прошло 5 дней - отвечают, что в течении 10 дней выполним перерасчет. Ничего не выполнили. Прошло уже 16 дней и никаких изменений. Отношение к клиенту просто ужасное!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Сергей, если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

Сергей 27 октября, 2021 год

Хотел дополнить отзыв перепиской с МТС:

Ответ МТС: По условиям клиент банка и владелец лицевого счета в МТС обязательно должен быть одним и тем же лицом по паспортным данным. Вам необходимо обратиться в МТС для актуализации ваших данных. Только после этого будет подключена опция Plus к карте.

Сергей 21:14

Я авторезирован у вас по номеру телефона, карту получал у вас в офисе с паспортом и там же указан мой номер. И теперь, когда вы писали, что через 14 дней мне подключат Плюс, меня отправляете в офис?!

МТС Банк 21:18

У вас неактуальные данные в МТС. Их необходимо обновить

Сергей 21:19

Если у вас уже есть дебетовая карта MTS CASHBACK, мы автоматически подключим опцию Plus к вашей карте на весь срок действия подписки

Это с вашего сайта!

Вы чего творите то?!

PS: я просто в шоке от обмана

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532603 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи