Name: Обман и разводилово. Серия 2
Item: МТС
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 30 октября, 2021 год 13 просмотров

После бестолкового общения с представительницей МТС, я понял, что украсть деньги клиента, а услугу не предоставить - это нормальная практика этой компании. И оставаться на Тарифище - выбрасывать деньги на ветер. В общем, решил перейти на тариф, где нет никаких интернетов, нет никаких типа "бесплатных безлимитных звонков" и прочей туфты - это тариф Супер МТС. Вошёл в личный кабинет, сделал необходимые пометки и всё... Всё? Ага, как же, всё. Это же МТС! И не украсть деньги, пусть немного, пусть чуть-чуть, но это же тогда не МТС. И не успел я перейти на новый тариф, мне моментально впихнули дополнительные опции с интернетом и "бесплатными" звонками за почти 7,5 рублей в день. Пользуйся, наш клиент! Не заказывал такие услуги? А нам на тебя начхать, деньги то с тебя мы уже сняли за первые сутки. А если забудешь, что имеешь дело с шулерами, то МТС вытянет с тебя все, что есть на счёте, и что будет

Достоинства:

Зная, что имею дело с любителями пошарить в чужих карманах, был уже наготове.

Недостатки:

Всё равно обдурили.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Андрей, информация обо всех услугах, входящих в тариф, размещена на нашем сайте.

Если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы, пожалуйста, пришлите нам их, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

Андрей 3 ноября, 2021 год

Я понимаю, что честь мундира и прочее... А Вы понимаете разницу между услугами, входящими в тариф, и опциями, которые МОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬ при использовании этого тарифа? Вам не кажется, что это право клиента: подключать ту или иную нужную ему опцию, а не навязывание за деньги клиента медвежьей услуги, которую он вынужден потом отключать? Как понять детский лепет сотрудников МТС о том, что предоставить возможность звонка из-за границы в РФ при нуле на счету нельзя, а можно только при условии положительного баланса, хотя при этом уже были сняты денежные средства в размере 500 руб. за Тарифище, 170 руб. за 45 минут звонков из-за границы в РФ за эти сутки, и не было потрачено еще ни секунды из этого объема?

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи