Доп.списания, не дозвониться оператору: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2021 год 3 просмотра

Являюсь клиетом МТС несколько лет. Сначала МТС меня радовал - клиентоориентирован, оперативно решал все возникшие вопросы, дозвон до оператора был возможен.

Сейчас МТС - не рекомендую, потому что:

1.неожиданные ежемесячные списания дополнительных ден.средств, сверх абонен.оплаты
(хотя все услуги и подписки закрыты и никогда не открывались! Так, ежемесячно, сверх абонентской платы, завсегда добросовестно начислят от 180₽ и более ₽)
2.не реально дозвониться (от 40 минут до 1ч04 мин), постоянно меняют комбинации (из цифр) для дозвона до оператора.
3.связь интернет стала хуже работать, инет пропадает или медленно грузится.
4.сервис близится к нулю. Ответ МТС - "у нас много работы, работаем по всей России, не успеваем". Раньше были обещанные платежи, лимит которых мне постоянно увеличивали (т.к.я добросовестный плательщик), а потом резко убрали. Так, просрочив олату на день, вас заблокируют!!!

Сервис МТС не такой, как был раньше, 2-3 года назад. Близкие родственники уже ушли от этого оператора, я тоже подыскиваю другого, предсказуемого по оплате и до которого можно дозвониться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 21 ноября, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537776 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее