Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: МТС
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 2 января, 2022 год 9 просмотров

Доброго времени суток! 31 декабря заказали в подарок смартфон HONOR 9с 4/64 Gb Black. Цена была по акции 7750р. Были в наличии, оплату сделали сразу (31.12.2021). Заказ был подтверждён. По итогу через некоторое время приходит смс, что заказ отменён, тк есть один в наличии, но в браке, о чем сразу не сообщили, зато на следующий день подняли цену на данный смартфон. Денежные средства до сих пор не вернули /2.01.2022/, на горячую линию не дозвониться... Испорчено настроение и праздник! Будем покупать в других компаниях, где к клиентам отношение более уважительное.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 января, 2022 год

Оксана, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537761 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи