Name: Отвратительное отношение к клиентам
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2022 год 3 просмотра

Номер имею на протяжении почти 20 лет. Тариф дорогой,в настоящее время оплачиваю 2900 рублей. Телефон перестал работать, поехали, поменяли симкарту, уже двое суток она неактивна,телефон пишет, что симкарта не поддерживается. Хотя карта другого оператора прекрасно работает. Дозвониться на горячую линию нереально, в чате отвечают через несколько часов, что заявка у технических специалистов. Отвратительное отношение, В Билайне через минуту берут трубку и помогают решить проблему. Абсолютно не клиенториентированая компания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вы всегда можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544168 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи