Name: Обман с тарифами
Item: МТС
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 29 января, 2022 год 5 просмотров

Пользовался тарифом ультра больше 10 лет, была на него скидка, 24 января позвонил в мтс для уточнения вопросов по интернету и девушка Ольга сразу предложила перейти на закрытый тариф для своих, сказала что у меня 3500 минут предоставляется а на новом тарифе вообще нет лимита сколько хочешь столько и разговаривай , далее сказала что на можем старом тарифе 15 гб трафика а на новом безлимит, я переспросил все так как рассказывают? Мне ответила Ольга что да, тариф выгоднее, переключила меня, далее пришло смс с параметрами тарифа , где я увидел что звонки безлимит только на мтс, а на другие операторы лимит 2000, мне с моей работой это не подходит, я звоню много и на другие операторы и второе увидел что раздавать интернет к примеру на ноутбук я могу с лимитом 3гб только, а на моем старом тарифе я мог подключить ноутбук и потратить даже 15 гб, мне по работе нужно раздавать интернет на ноутбук и для меня это было важно. Звонил в мтс, оставлял претензию, сказали позвонят по результату но никто так и не позвонил, я написал в поддержку в чат где узнал что мою претензию отклонили и не подключат мне мой тариф обратно. Господа, вы чего творите ??? Такое хамское отношение к своим ключевым клиентам я разве заслужил ??? Почему за обман Ваших сотрудников я должен страдать теперь? У меня вся семья подключена к мтс, но знаете, такого отношения я не ожидал совсем и делания оставаться с вами уже никакого нет и явно не только я но и все мои родные тоже перейдут от вас к другому оператору. Все разговоры были записаны и вы можете прослушать, мой номер 89153002007

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Вадим, ваше обращение находится в работе. Просим немного подождать. Как только проверка по нему закончится, с вами обязательно свяжутся.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10241 отзыв / 532509 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи