Name: Ужасное качество обслуживания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 февраля, 2022 год 4 просмотра

Являюсь клиентом МТС уже более 17 лет, но с таким непрофессионализмом и отвратительным сервисом столкнулась впервые. Оператор увеличил оплату абонентской платы в одностороннем порядке, позвонив на горячую линию, сотрудник сказал, что все по законодательству, но на основании какого закона она не знает и мне лучше посмотреть самой на сайте. Когда я попросила оставить официальное обращение на данную ситуацию, что бы мне все таки дали внятный ответ, сотрудник сказала что не может. На вопрос почему, ответ последовал следующий "потому что не могу". Таже сотрудник позволяла грубые и хамские высказывания, а в конечном итоге прервала разговор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 февраля, 2022 год

Мы можем помочь с подбором подходящего тарифа и проконсультировать по условиям предоставления услуг. Напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10307 отзывов / 541907 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи