Name: Отвратительный сервис
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 марта, 2022 год 11 просмотров

При покупке телефона, менеджер навязала сим-карту, которая мне не нужна в принципе, под предлогом невозможности продать телефон без сим-карты. При звонке оператору, после обещания связаться с салоном, вызов скинули. Менеджер обещала заблокировать номер, чего не выполнила, сейчас надо ехать в салон самому и отключать симку. На кэшбэк от покупки сделал заказ в интернет-магазине, вчера должна была быть доставка, ее не было, никто не звонил. Позвонил в поддержку, оператор мне посоветовала поискать устройство в другом месте. Ваши сотрудники вообще в своем уме?

Достоинства:

Красивая реклама, других нет

Недостатки:

Сервис, общение, коммуникация сотрудников внутри компании

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 марта, 2022 год

Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона, о котором идет речь, а также номер заказа в интернет-магазине.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534269 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи