Name: Обман пенсионеров
Item: МТС
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 9 марта, 2022 год 9 просмотров

Купила сим-ку " Тарифище" в Красноярске в салоне МТС по ул.78-ой Добровольческой бригады 12. Сразу оплатила аб. плату 450р. Оплату приняли на два чека, один на 300р, другой на 150р, заверили, что я могу пользоваться связью без проблем месяц. Через неделю пишут, что денег недостаточно, платите еще. Звоню, говорят, нужно подключить опцию "Домашний+" и добавить 103р,тогда звонить, сколько угодно. Добавляю им 104р. Прошло дней 5, опять средств недостаточно. Пользовалась их связью всего 15 дней в сумме, потом вытащила сим-ку. Но это было только начало! Через 5 с лишним месяцев!!! 3 марта пришло письмо с угрозами подать на меня в суд или обратиться в вышибалам, если до 23.02.2022 я не погашу долг 223р 30к - половину абонентской платы. Это как??? Пробовала выяснить, как он образовался, даже вникнуть не пытались, отфутболивали из одного салона в другой. Чеки сохранились, показываю мальчикам и девочкам МТС, ничего понять не могут, как отмороженные. Потом разобрались, что по второму чеку оплата не прошла, написали запрос на сайте... Сегодня пришел ответ, обратитесь туда, где платили! Замкнутый круг! Опять начала сначала, сказали звонить в QIWI, через эту систему проводят оплату. А там московский номер! Надо будет заплатить за разговор с Москвой, а результат не известен. Заплачу им 223р, может, кто-нибудь из них разбогатеет с моих денег, а то спишут с пенсионной карты в два раза больше ( пенсия у меня 9490р), заблокирую сим-ку и ПРОЩАЙ, МТС! Если они еще какую-нибудь ловушку не придумают...Тогда в Роспотребнадзор напишу!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы, к сожалению

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 9 марта, 2022 год

Лариса, уточните, пожалуйста, номер телефона, по которому выставлена задолженность: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - разберемся.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи