С 10 числа нет телевидения: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 20 марта, 2022 год 2 просмотра

С 10 числа нет телевидения в квартире. На многочисленные звонки операторам,не поступало никаких действий. Операторы постоянно обещают,но сегодня уже 20 число,а заявка так не отработана.
Вчера связался с нами монтажник по заявке,сказал что не приедет потому что «инцидент». Сегодня пришла смс,что мастер придёт с 10 до 12,время 13:23 с нами никто не связался.
Просим,произвести перерасчёт с 10.03.22 по 20.03.22 в связи с тем,что услуги не оказывались.
А также,отработайте работу кол-центра и региональных офисов. Одни заявки не видят,другие их судя по всему не оставляют.
И поменяйте уже оборудование в конце то концов,чуть ветер,так сразу ничего не работает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 марта, 2022 год

Автор поста, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Модернизация и замена оборудования проводится согласно графика и требует времени. Пожалуйста, заполните форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер договора и ФИО владельца, мы проведем проверку и сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10240 отзывов / 532442 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее