Анна К. Отзыв написан 22 марта, 2022 год170 просмотров
с вечера 21.03.2022 по утро 22.03.2022 МТС списал аж 31 раз по 341,8 мб, т.е более 10,5 Гб с мобильного устройства (как роутер телефон не подключен, автоматического обновления программ нет, входа в интерент с устройства с вечера 21.03.22 по утро 22.03.2022 не было). телефон с неполной зарядкой даже не разрядился, чудеса! С текущего тарифа списано более 4,5 Гб и платно сняли еще 6 Гб. На мои претензии говорят что был выход в интернет. Но я то знаю что не было, я спала, на какие то доказательства про потраченный трафик молчат. Снимают деньги за не оказанные услуги, парируя что все есть в детализации. А что в детализации? А в детализации снятие 31 раз по 341,8 мб!!! На что не понятно. И главное какие ровные куски ровно 341,8 мб тридцать один раз. Мошенники!
Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
c 21/03/2022 c 20:13 по 22/03/22 4:32 с моего мобильного интернета происходило списание трафика по 341,8 Мб тридцать один раз!!! (т.е. списали более 10,5 Гб!!! как с моего действующего тарифа (более 4,5 Гб, так и платно 6 раз по 1 Гб по 160 руб.) Данный объем мобильного интернета я не пользовалась. МТС в одностороннем порядке провел эти пакеты. Я не скачивала и не закачивала данный объем мобильного интернета. Телефоном в ночное время не пользовалась. Выход в интернет согласно браузеру последний раз вчера был в 20:21, сегодня утором в 7:09. Т.е. выход в браузер не был с 21:03.22 с 20:21 до 22:03:22 7:09. МТС лично мне услугу не оказал, но деньги списал! Прошу восстановить трафик интернета и вернуть деньги за не оказанные услуги в размере 6*160=960 рублей. Сотрудники которые утверждают что это я сама 31 раз скачала что то в размере ровно 341,8 мб аж 31 раз подряд в общей сумме более 10,5 гб с мобильного телефона (причем так что телефон даже не разрядился) выглядят мягко говорят не как профессионалы.
Полный бред со стороны МТС, но в этом бреде признаваться не хотят. Только деньги снимают. Еще и как подло, в последний день тарифа, т.е. на другого оператора времени писать заявления нет, значит нужно продлевать тариф на месяц, а тут МТС опять может еще хоть 131 раз снимать по 341,8 мб просто так, потому что жадные.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
списание по 341,8 МБ аж 31 раз за одну ночь - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву
c 21/03/2022 c 20:13 по 22/03/22 4:32 с моего мобильного интернета происходило списание трафика по 341,8 Мб тридцать один раз!!! (т.е. списали более 10,5 Гб!!! как с моего действующего тарифа (более 4,5 Гб, так и платно 6 раз по 1 Гб по 160 руб.) Данный объем мобильного интернета я не пользовалась. МТС в одностороннем порядке провел эти пакеты. Я не скачивала и не закачивала данный объем мобильного интернета. Телефоном в ночное время не пользовалась. Выход в интернет согласно браузеру последний раз вчера был в 20:21, сегодня утором в 7:09. Т.е. выход в браузер не был с 21:03.22 с 20:21 до 22:03:22 7:09. МТС лично мне услугу не оказал, но деньги списал! Прошу восстановить трафик интернета и вернуть деньги за не оказанные услуги в размере 6*160=960 рублей. Сотрудники которые утверждают что это я сама 31 раз скачала что то в размере ровно 341,8 мб аж 31 раз подряд в общей сумме более 10,5 гб с мобильного телефона (причем так что телефон даже не разрядился) выглядят мягко говорят не как профессионалы.
Полный бред со стороны МТС, но в этом бреде признаваться не хотят. Только деньги снимают. Еще и как подло, в последний день тарифа, т.е. на другого оператора времени писать заявления нет, значит нужно продлевать тариф на месяц, а тут МТС опять может еще хоть 131 раз снимать по 341,8 мб просто так, потому что жадные.