Name: Легко присваивают себе чужое
Item: МТС
Rating: 1
Author: Кир

› › ›

Кир Отзыв написан 27 марта, 2022 год 3 просмотра

Жадность компании до денежных средств абонента. Повелся в свое время на заманчивый кешбэк сервис. Пользовался не часто, но скопилось около 600 рублей. Автоплатежом пополнял с кешбэка счет телефона. Но вот вдруг счет пополняться перестал. Оказывается МТС решило, что если в течение 180 дней кешбэк не израсходован, то его можно прибрать себе. У меня так списали около 500 бонусов. Несколько обращений в чат, с тем, что в Правилах программы кешбэка написано, что только "При отсутствии действий по начислению или расходованию Кешбэка" кешбэк сгорает, а если хоть какие-то действия по расходу имеются он сгореть не может, результата не дали, ответ один, не израсходован, значит сгорел. Четкое ощущение, что даже правила программы они не читали, а все действия у них направлены на то, чтобы как можно больше забрать у абонента. В качестве решения проблемы со списанным по сроку кешбэком, как издевательство, посоветовали обновить приложение. И написали, что ничего не вернут.

Достоинства:

их уже давно нет

Недостатки:

Похоже абонент для МТС это дойная корова, которую можно доить при каждом удобном случае и ни во что не ставить, в последнее время все новшества как-то всё больше не в пользу абонента.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 марта, 2022 год

Кир, пожалуйста, продублируйте ваше обращение, написав нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions на сайте. Проверим информацию ещё раз и посмотрим, что можно сделать.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532153 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи