Алекс Отзыв написан 10 апреля, 2022 год0 просмотров
Опять у меня проблема с МТС. Купил в прошлом году модем 4G вместе с тарифом для ноутбука. Сейчас этот модем вышел из строя. Остался я без интернета совсем. Модем забрали на диагностику (ремонт), срок сказали до 45 дней. Подменный модем не предоставили. Сиди и жди. Сегодня в 18.54 на горячей линии путем неимоверных усилий вынудил вашего "вежливого" Руслана зарегистрировать мое требование предоставить мне в течение трех дней (как положено по Закону "О Защите прав потребителей") подменный модем. При этом он всеми силами отказывался принять это требование по горячей линии. Вообще таких сотрудников с вашей горячей линии я бы гнал на все четыре стороны. В офисе ваш начальник офиса Смотров Г.С. вообще сказал что никаких подменных модемов они не предоставляют. Сейчас жду результата - нет модема, нет интернета, а в рекламе так все было красиво. И вообще по рекламе все выглядело так, что раз и модем и услуга предоставлена от МТС, то и вопросы неисправностей будут решаться быстро, оказалось, что надо было лучше модем покупать у другого более надежного производителя, для чего только вы свой логотип на эти модемы ставите, раз они такие паршивые и ненадежные, только свой бренд мараете. Итог такой: если купленный модем в МТС выйдет из строя, то будете сидеть без интернета до 45 дней, получается так.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Отвратительное обслуживание - Отзывы о МТС
Итог такой: если купленный модем в МТС выйдет из строя, то будете сидеть без интернета до 45 дней, получается так.
отзыв
Комментарии к отзыву