Name: Оставили без интернета вообще
Item: МТС
Rating: 1
Author: Алекс

› › ›

Алекс Отзыв написан 11 апреля, 2022 год 1 просмотр

В прошлом году купил в МТС вот этот модем вместе с тарифом ДЛЯ НОУТБУКА следуя их рекламе. Два дня назад он перестал работать. В офисе у меня его забрали на ремонт, который может продолжаться до 45 дней, подменный в нарушение Закона «О Защите прав потребителей» (статья.20, п.2) не выдали, и теперь динамят. На все мои претензии и вопросы – ответ один – Ожидайте. Не возвращают за него деньги, и интернета у меня нет. Выход сейчас у меня один – покупать новый модем, но в МТС я его точно покупать не буду. Никаких гарантий!

Достоинства:

в данном случае никаких

Недостатки:

Оборудование вышло из строя и не предоставлено подменное, в итоге остался без интернета

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Алекс, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Рекомендуем оставить письменную претензию в свободной форме в салоне магазине. Вам будет предоставлен официальный ответ.

Ответить

Алекс 11 апреля, 2022 год

день третий - вот результат быстрого реагирования МТС на то, что клиент сидит без интернета

Ответить

Алекс 11 апреля, 2022 год

а такие операторы на вашей горячей линии как Руслан, с которым общался сегодня уже третий раз вашей компании скоро всех клиентов разгонят и рейтинг ваш до кола скоро опустят

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи