Name: поддержка просто ужас
Item: МТС
Rating: 1
Author: Andy

› › ›

Andy Отзыв написан 18 апреля, 2022 год 14 просмотров

Переехал на свою голову с МГТС (Интернет, 2хТВ, 2хМобильных номера), на МТС с более выгодным тарифом (Мой МТС+) и всякими дополнительным плюшками типа КИОН (это вообще кошмар кошмарный). Так вот целый месяц пришлось потратить на безуспешные звонки, что бы получить то что нам обещали, такое ощущение в поддержке работают либо ***** либо не владеют русским языком - звонишь, вроде все объяснил, даже кажется что поняли проблему, но по факту 0. С КИОН вообще песня - каждый раз звоню, объясняю, при переезде мобильного номера, бесплатный КИОН не включен в услугах, говорят да, все сделаем, и привет, только после длительной переписки по емейл догадались включить эту услугу, но только на 1 номер из 3 в группе семья. Но на этом не все, кроме того что даже обычные (не HD) ТВ передачи тупо виснут даже оптоволоконным инетом на 1Гб/с, ну люди, я даже через ВПН смотрю бесплатно то, за что вы берете деньги, в лучшем качестве и без тормозов, так еще на мониторе с пропорциями 21:9 изображение тупо растягивается на весь экран, так что приходится (нет) смотреть сплющенные фильмы, прям как в убогих плеерах написанных на коленках, а на телефоне же часто вообще приложение тупо вылетает... С группой семья тоже весело, взяли один номер перевели на какой то бесплатный тариф, якобы чтоб вывести из общего тарифа и можно было подключить к группе семья (о ужас, по другому никак?), в итоге на него успела капнуть какая то платная услуга и получил минусовой баланс, так что после подключения получил неработащий номер с долгом в пару рублей, с которого даже нельзя позвонить на службу поддержки!!! что за бред у вас там? Очень жаль что МГТС перешел в эти ужасные руки!

Достоинства:

1Гб/с интернет, даже IPv6 больше не отваливается (тьфутьфутьфу), но думаю это заслуга МГТС, а не МТС.

Недостатки:

Теперь везде где вижу лейбл МТС вызывает жуткое отвращение, еле удержался чтоб не написать все что думаю на "народном" языке.

Комментарии к отзыву

МГТС 18 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту, указав номер лицевого счета и ФИО владельца: [email protected] Все проверим и проконсультируем вас.

Ответить

Andy 18 апреля, 2022 год

Да, еще теперь блокируется (хотя есть способы обойти) Tor по DPI (не только сайт), так что кто думает переходить на домашний инет от МТС и хочет пользоваться тором, подумайте еще раз...

Ответить

Andy 18 апреля, 2022 год

Всетаки IPv6 отваливается, просто не через 2-3 часа, а через 2-3 дня, успех! (сарказм)

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи