Не отправляют заявку на вызов техника.: Отзывы о МТС

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 мая, 2022 год 24 просмотра

В 20 часов 29.04.2022 пропал сигнал интернета . Думала,что к утру услуга восстановиться. Не восстановилась. В 05:06 часов утра 30.04.2022 г. я отправила заявку на горячую линию МТС 8 800 2500890 о вызове техника. Обращение № 1-73 190 412 69 02.Обещали прислать техника в течение дня. Не прислали, а позвонили и сказали ждать техника 01.05.2022 после 14 часов !!!! Нормально !!!!.В феврале меня так же продинамили два дня,а потом техник Нар-з тел.987 630- 76 сказал,что заявки от МТС не было и что она только что поступила.ДВА ДНЯ я ждал техника!!!!
Что это за враньё -утверждать,что техник типа мне звонил,но я не ответила? Это что такая политика прикрыть свою халатность и свалить своё бездействие на пользователя? Телефон всегда со мной -никаких звонков не было. .
Вызвала частника ,заплатил ему 500 руб.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатное отношение к своим обязанностям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 мая, 2022 год

Ольга, приносим свои извинения за эту ситуацию. Работа еще не завершена.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее