Name: Кошмарный сервис
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 мая, 2022 год 1 просмотр

Эпопея началась с подключения домашнего интернета. Масте опоздал на 3! часа. Спустя некоторое время нужно было отключить интернет. Договорились на время с 16 до 18ч, 10го мая. Приехала из другого города до адреса, добираться 2ч в одну сторону, прождала чудо-мастера 6 часов, он так и не появился, оператор что-то мямлил по телефону. Никто ничего не знает, руководства нет, никаких извинений...пришлось ехать в ночь обратно с адреса. Потеряла выходной с ними. В офиц. группе вк нормально не отвечают, сообщения на стене затирают. Вот это "супер-сервис"!!!

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников. Затягивание решений ситуации. Полное равнодушие.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год

Автор, приносим свои извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свои ФИО, адрес подключения и контактный номер.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534337 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи