Дублирование услуг: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 18 мая, 2022 год 7 просмотров

Недавно обнаружила, что с 2019 года с моего счёта списывается 169 рублей за Apple Music, который, естественно, я не подключала. Почему естественно- потому что с 2017 года у меня уже есть эта услуга в семейном доступе i-Tunes. Заказана детализация расходов за период с 2019 год, там данный пункт расходов не указан. При обращении в службу поддержки по телефону и по средствам чата, сотрудники МТС утверждают, что такая информация в детализации должна присутствовать. Написана претензия в салоне МТС - в ответ - услуга оказана, идите лесом. А как она может быть оказана, если она уже есть🤷‍♀️.
Также бывали случаи двукратного списания денежных средств за дорогие международные разговоры.
Все это случайные находки. При доскональном изучении расходов, я думаю, можно ещё много чего найти.
После всего вышеперечисленно хочется поскорее сменить оператора сотовой связи.

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 19 мая, 2022 год

Давайте все проверим. Напишите, пожалуйста, ваш номер и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Гость 19 мая, 2022 год

Написала. Но в ответ опять то же самое, «как жаль, что своё решение мы изменить не можем».

Ну может в суде оно изменится, как знать🤷‍♀️

Ответить

Гость 18 мая, 2022 год

В данном отзыве ошибочно указано, что недостатков нет. Нет - это про достоинства

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535084 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее