Name: Некомпетентность сотрудника офиса
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 мая, 2022 год 4 просмотра

При обращение в салон по адресу:г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого,4 столкнулась с совершено некомпетентным сотрудником. На мою просьбу оформить заявление на возврат ошибочного платежа. Менеджер ответил, что не знает как это делать и даже не попытался уточнить в группе поддержки. Мне пришлось ждать когда откроется салон после 30 минутного перерыва. Сотрудник находился внутри помещения с девушкой и через стекло было видно чем они там "занимались". После такого "сервиса" не хочется быть клиентом вашей компании.

Недостатки:

Некомпетентность и недобросовестность сотрудников

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 мая, 2022 год

Ирина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы проверим работу сотрудников и примем меры по предотвращению подобных случаев.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536226 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи