Name: неудовлетворительное обслуживание.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 мая, 2022 год 4 просмотра

В Стерлитамаке, по ул Вокзальная 21, в салоне МТС уже месяца два работает девушка и плохо принимает клиентов. А дело в том, что я уже много раз туда заходил, чтобы пополнить банковскую карту. И частенько эта девушка не берётся за пополнение. Или надо ждать длительное время, пока другие люди решат -покупать телефон или нет. Пока эти люди просмотрят все функции телефона. Можно было бы в это время запросто принимать других посетителей.Или вдруг начинает принимать и обслуживать других посетителей, пришедших после меня. А я опять стою и жду. Ну каждый раз стоять и ждать по 10-20 минут как то не очень хочется. Я понимаю, что человек занят, когда оформляет кредиты. а в данном случае просто ссылается, что она одна. Компьютер свободный. Пополнила бы карту за пару минут и делай дальше, что хочешь. Нет надо заставлять людей ждать по полчаса. Тем более в салона два компьютера. Если один занят компьютер, то второй компьютер свободный.

Недостатки:

Вообщем не понятно, где находят таких работников? До её прихода, в этом салоне работали другие сотрудники и сотрудницы. Они по мере возможности принимали людей и не заставляли ждать по пол часа, если в это время компьютер не был задействован.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По указанному адресу проверим работу сотрудников.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи