МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Махинация компании МТС - Отзывы о МТС
понимала, что ничего не понимаю и не спорила. Оплачивала и думала: пора менять оператора. К действию по замене оператора меня
окончательно подтолкнула последняя махинация со стороны МТС.
23 мая 2022г. закончился интернет трафик.
Решила воспользоваться платной услугой Турбо-кнопка 100 Мб в Личном кабинете, списали 33 рубля за подключение опции и дали доп. интернет в 12:59. Спасибо. В этот же день - 23 мая - в 13:08 я отключила данную опцию.
Пришло уведомление об отключении.
Далее, начиная с 23 мая по 29 мая, компания МТС неконтролируемо начала списывать с меня средства. По детализации списания происходили так:
например, 27.05.2022 с 13:03 13:34 я "выходила" в интернет 15 раз. За каждый "выход" списывалось по 42,19р.
Я не могла понять, что произошло. Опция доп. интернета была отключена в Личном кабинете, трафик по тарифу давно закончился, я, соответственно, не пользовалась интернетом, какие "выходы" могли быть?..
На мои вопросы специалисты чата мне ответили: "Потому что ваша сим может выходить в интернет.... Все действия совершались на номере самостоятельно. ЛЮБАЯ СИМ МОЖЕТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ
ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ УСЛУГ И ПАКЕТОВ, ЕСЛИ ЕЙ ЭТО НЕ ЗАПРЕТИТЬ".
С их слов получалось, что моя сим карта самостоятельно принимала решения когда ей неконтролируемо выйти в интернет при выключенном телефоне.
У меня остался вопрос к специалистам: я же отключила опцию Турбо-кнопка
и даже получила уведомление с подтверждением этого действия.
Получила ответ (предоставляю дословный ответ с ошибками из чата):
"Вы же ни написали нам, что хотите перестать пользоваться интернетом и не звонили". Интересно, зачем тогда услуга подключения/отключения
предоставлена в приложении? И нет предупреждений, что для отключения необходимо "связаться" лично с оператором.
Сложился факт махинации. В результате я оплатила компании МТС за месяц "пользования" интернетом свыше двух тысяч рублей вместо пятиста.
Если у Вас возникала мысль поменять МТС на другого оператора, сделайте это.
Не ждите, когда мошенники Вас обманут. Обращаюсь с письменным заявлением в отдел рекламации.
После получения письменного ответа (даже знаю какого) обращаюсь в Роспотребнадзор.
Так же иду в МФЦ проверять на кого оформлена моя квартира.
Я же не запрещала своей сим-карте переписать её на ген. директора компании МТС)))
Всем удачи!
отзыв
Комментарии к отзыву