Заблокировали деньги - Отзывы о МТС

МТС
Дмитрий Отзыв написан 31 мая, 2022 год 12 просмотров
Ровно 12 дней пополнял свой телефон через терминал Сбербанка (наличными) что бы потом произвести оплату!! Просто банкоматов рядом не было и решил оплатить не с карты а с баланса телефона, раньше так часто делал! Но каково было моё удивление когда я увидел что они заблокировали фин. Операции со счета мтс ! Звоню им говорю что за дела? Оператор ответил ни чего страшного просто придите в офис с паспортом и вам все разблокируют. Пришёл в офис а мне говорят: Вы подозреваетесь в мошенничестве, докажите происхождение ваших денег на балансе телефона...
Тут я немного поймал ступор, отдал копии чека(о том что я наличкой пополнил через терминал) и паспорта , написал обращение. В итоге идёт уже 12й день с момента подачи обращения !! Все мои попытки позвонить спросить всех ли документов достаточно? на какой стадии обращение ? Сколько ещё ждать хоть какого то ответа ? Ответ : по документам достаточно или нет сказать не можем , а так ожидайте 60 дней а дальше фиг знает отдадим ваши деньги или не отдадим!
А вы не перепутали ?? Я наличные в терминале положил на баланс и теперь не могу ими воспользоваться 60 дней?!! Это самая мошенническая Контора из возможных! Просто крысы одним словом только и могут у своих же старых клиентов воровать деньги пользуясь нашим доверием!

А да забыл они ещё и два раза списасали платёж вместо одного и не вернули деньги.

Почта для связи [email protected]

Обращения :

1-733551533400

1-733652225821

1-733755412961

1-734280885385

НИ ОДНО ИЗ НИХ НЕ РАСМОТРЕННО!

Достоинства:
  1. удобный интерфейс приложения, зона покрытия неплохая, есть 2-5 оператора из 100 которые действительно пытаются вам помочь (хотя это наверное очень мало)
Недостатки:
  1. Очень дорогая связь по сравнению с конкурентами, списание денег по два раза за один месяц, не компетентные операторы которые бросают трубку частенько, хороших операторов мало но все же они есть.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 31 мая, 2022 год
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ФИО владельца номера. Проконсультируем по ранее оформленной заявке.
Дмитрий 31 мая, 2022 год
Отписал вам по этой форме, итога нет ответ один : работаем Эдите 60 дней !
Ответ представителя МТС 31 мая, 2022 год
Дмитрий, уже общаемся с вами в личке ВК.


МТС
Все отзывы

2.4 5
10306 отзывов / 541360 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8539 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4391 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12546 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
321 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
66 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2372 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв