Некачественные услуги, игнорррование заявок: Отзывы о МТС

› › ›

Татьяна Отзыв написан 26 июня, 2022 год 3 просмотра

Оставлена заявка 1-735652356882 12 июня 22г. на отвратительное качество предоставляемых услуг связи и интернет. Обещали в течении 24 часов дать ответ. Сегодня , на минуточку, 26 и никакого ответа нет. Оставлена вторая заявка 1-736876127373.

Проблему решать не хотите. При этом денег хотите получать в полном объеме. На ЗоЗпп плевали. Заявку на полноценную компенсацию в полном соответствии с законом оператор принять отказался.

Привлекать контролирующие органы или сами таки справитесь?

Комментарии к отзыву

Гость 26 июня, 2022 год

Наши специалисты работают над решением ситуации, приносим извинения за ожидание. Мы делаем все возможное, чтобы решить ситуацию как можно скорее. О результатах рассмотрения вас обязательно проинформируют.

Ответить

Гость 26 июня, 2022 год

Я эту байку уже слышала ..многократно на протяжении 3 лет.....

Подожду ровно 24 часа и отправлю жалобы. Не умеете предоставлять качественные услуги - отвечайте рублем перед потребителем и штрафами перед контролирующими органами.

Ответить

Ответ представителя МТС 27 июня, 2022 год

Техническим специалистам потребовалось больше времени для решения вопроса. Приносим извинения за неудобства.

Ответить

Гость 30 июня, 2022 год

Жалобы направлены потому как ответа нет.

Выбираем другого оператора, чтоб уйти к нему всей семьей.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10287 отзывов / 538715 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее