Name: Не возвращают ошибочно списанные деньги
Item: МТС
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 27 июня, 2022 год 4 просмотра

Перевела ежемесячный платеж на баланс телефона. Через несколько дней получила сообщение "автоматическое списание ошибочного платежа". В результате баланс вышел в минус, пришлось снова перечислять деньги. Причем, я заявление об ошибочном платеже не подавала. В общем деньги канули в неизвестном направлении, по крайней мере, на карту они мне не вернулись. Написала в салоне связи обращение № 1-734543804415 от 30.05.2022. Ни ответа, ни привета, ни денег. Причем, на сайте нет никакой информации или контактов - куда писать претензию.

Комментарии к отзыву

Надежда 27 июня, 2022 год

Дополняю свой отзыв - пробовала отправить запрос в форме обратной связи на указанный ниже адрес https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Форма не отправляется и не срабатывает кнопка входа в ЛК.

МТС шифруется не хуже разведчиков.

Ответить

Ответ представителя МТС 27 июня, 2022 год

Отправить обращение на форму обратной связи можно без авторизации в личном кабинете. Рекомендуем попробовать использовать другой браузер. Мы будем ожидать от вас информацию, чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи