Name: Очень дорогие консультации
Item: МТС
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 1 июля, 2022 год 10 просмотров

Папе 75 лет, у него вышла из строя сим-карта МТС. Он пока бодр и весел, поэтому мы направили его самостоятельно заменить сим-карту. Папа обратился в салон, расположенный в Реутове, в ТЦ Шоколад. С учетом того, что сим-карту папа оформлял в другом городе, молодой человек отказал ему в возможности заменить пластик. Предложил услугу по приобретению нового номера с дополнительной, соответственно, оплатой. Очевидно, что для проверки данных, он запросил у папы паспорт, долго и подробно был с ним в диалоге, в итоге оказалось, что помочь он не может и вернул паспорт. Только вот, когда папа вернулся домой, то оказалось, что в паспорте за обложкой лежало 20 000 рублей, а теперь их не было. Очень не хочется думать о молодом человеке то, что приходит на ум... Но..., если служба качества читает эти отзывы, будем признательны за обратную связь. Ситуация произошла 29.06.2022 ориентировочно с 10.00 до 12.00

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, мы проведем проверку.

https://vk.com/mts

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535066 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи