Ужасные жулики и мошенники - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 4 августа, 2022 год 18 просмотров
Здравствуйте уважаемые читатели, я уже давно пользуюсь услугами мобильной связи от МТС. У меня были разные проблемы, то сами по себе подключались подписки на всякие сервисы именно в день списания абонетской платы и когда баланс уходил в минус из за подписки, абонентская плата списывалась посуточно, что разумеется намного дороже ежемесячного списания. Узнаешь об этом по прошествию половины месяца, когда все деньги уже потратились и возвращать их конечно же не будут.

После таких случаев стала пользоваться тарифом с еженедельной оплатой, но и тут возникают проблемы. Например если в течении недели ты номером не пользуешься и не платишь абонентскую плату, номер блокируется и на нём образуется задолженность за неоплаченную неделю. Если на следующей неделе пополнить баланс на сумму еженедельной абон. платы, она спишется за долг, НО КАКОЙ МОЖЕТ БЫТЬ ДОЛГ ЕСЛИ НОМЕР БЫЛ В БЛОКИРОВКЕ )) Что бы вернуть свои деньги нужно звонить в поддержку и ругаться т. к в поддержке частенько отказываются возвращать деньги уплаченные за "долг"

И вот на одном из моих номеров завалялось 644 рубля, тариф этого номера "Супер МТС" который не имеет фиксированной абонентской платы, расходы формируются из трат. Например звонок стоит 3.90 рубля в минуту, SMS - 2.20, а мобильный интернет 28 рублей за 20 МБ.
У меня в телефоне две симки, этим номером от МТС я никогда не пользуюсь. Для использования мобильных данных и звонков у меня стоит симка от другого оператора.

Но 2 августа каким то чудесным образом 644 рубля списались за использование мобильного интернета МТС, повторюсь, что для использования моб. данных используется другая симка...
Самое интересное в истории расходов, МТС предоставлял мне 1 байт !!! БАЙТ!!! ЗА 28 РУБЛЕЙ !!!)) (В одном гигабайте 1073741824 байт) Не смотря на то, что тариф предусматривает 20 мб за 28 рублей ) Но даже за 20 мб, 28 рублей - это черзвычайно много, ибо при таком расчете за 644 рубля можно было бы купить половину гигабайта, даже чуть меньше.

Таким не хитрым образом МТС за несколько минут списал с моего баланса 644 рубля предоставив мне несколько десятков байт ) Деньги разумеется не вернули )
Но самое интересное заключается в том, что в то время пока мтс "предоставил" мне несколько байт, фактически предоставлялся интернет вторым оператором моб. связи, это видно на выписке этого оператора.

Рекомендую Вам не пользоваться услугами этой конторки, а так же с опасением отнестись к хранению средств на балансе номера МТС поскольку в любой удобный момент с вашего баланса спишут денежные средства.
Мягко говоря это ужасное отношение к клиенту, а грубо говоря это по моему мнению мошенничество и жульничество. Собираюсь расторгнуть договор с МТС и готовиться к суду, мой сын профессиональный юрист, потому нанимать мне никого не требуется.

Достоинства:
  1. Их нет если у вас не архивный тариф
Недостатки:
  1. Спишут деньги с баланса в ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ МОМЕНТ !!!





Комментарии к отзыву

Гость 4 августа, 2022 год
для этого и сделали неотключаемую услугу базовая тарификация интернета, чтобы можно было воровать таким способом!такое же сделано на тарифе Гостевой!
Гость 4 августа, 2022 год
Это ещё одна афера от МТС! "Как бесплатный тариф сделать дороже платного"!Это сделано специально для воровства денег!
Ответ представителя МТС 4 августа, 2022 год
Если владелец номера не пользуется мобильным интернетом, то он может его отключить в приложении "Мой МТС" или же в личном кабинете. Мы не обманываем наших клиентов, все условия прописаны в описании тарифных планов. Если возникают сложности или недопонимание, то мы всегда стараемся помочь.
Танзеля 12 августа, 2022 год
Самим-то врать не надоело? Ситуация, не единожды описанная мной: списание аб.платы 13 числа, 12 приходит смс - уведомление о необходимости пополнить баланс счета, а через 1,5 часа после пополнения счета происходит списание ден. средств за дополнительно предоставленный интернет (уведомления о предоставлении услуги не было). 13 денег на списание аб платы не хватает и меня "уводят" в минус, после написания претензии деньги возвращаются на счет, но мой номер блокирует. Почему номер заблокирован, для входящих сообщений и звонков, мне никто так и не объяснил
Гость 4 августа, 2022 год
Супер МТС МСК 21.06.22

п.4

Согласно условиям тарифного плана "Супер МТС", в первоначальный и обязательный пакеты тарифного плана включена опция

"Базовая тарификация интернета".

Опция "Базовая тарификация интернета" является НЕОТКЛЮЧАЕМОЙ!!!

ВЫ МТС КАК ВСГДА ВРЁТЕ!!!

В описании тарифа всё чётко указано!

И отвечайте по официальному аккаунту! Это не положительные отзывы писать!
Ответ представителя МТС 4 августа, 2022 год
Услуга "Мобильный интернет" предоставляется отдельно, она включена на все тарифные планы и доступна для отключения.
Гость 4 августа, 2022 год
Замутим закрутим и по байтику миллионы нарубим!Запутанно сделали чтобы человек попал в ваш капкан, а узнает когда деньги с него спишут! Ну как и с блокировками! Всё тоже всё также!
Ответ представителя МТС 4 августа, 2022 год
Елена, уже запросили данные в личку на другом сайте.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10237 отзывов / 532177 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12249 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4229 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов