Name: Отрицательный
Item: МТС
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 6 августа, 2022 год 15 просмотров

Начисляю задолженности за пользования интернетом , которым не пользовались 1,5 месяца , и отключит и расторгнуть договор тоже было квестом ! Операторы отправляли в разные места , то на сайт то ещё куда то , на сайте это сделать было не реально , потому что там то зайти не получалось то заявку было не возможно составить , в итоге все таки получилось это сделать в офисе , который на секундочку расторжением якобы не занимается ! Хотя на сайтах этой информации нет , оформили заявку , сотрудник убедил что ни какой задолженности не будет , посмотрев , что интернет действительно был не активен это время , сейчас мне повторно приходят задолженности , сотрудник на мои слова говорит что есть документы что у меня есть задолженность , и так же эмоционально на повышенных тонах общался со мной , мое недовольство понятно !!! Но первый раз за все время я столкнулась с таким общение сотрудника !!!! Отвратительное впечатление к компании и обслуживанию в целом !!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы !!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 6 августа, 2022 год

Яна, приносим извинения за ситуацию в салоне. Напишите, пожалуйста, адрес салона, дату посещения и номер лицевого счета в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим работу сотрудника и информацию по задолженности.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи