Name: МТС! Верните мои собственные денежные средства! (Номер обращения 1 - 748866522427)
Rating: 1
Author: Альбина

› › ›

Альбина Отзыв написан 15 ноября, 2022 год 12 просмотров

Аналогичная ситуация! 9 ноября 2022 г. мною был совершён перевод денежных средств на баланс телефона в размере 15 т. р.,на которые МТС установил запрет на оплату со счёта телефона на все виды операций. Движение средств не нарушало рамки установленных лимитов самим МТСом. Блокировка средств произведена без всяких выяснений и предупреждений, которое продолжается по сегодняшний день, несмотря на мои неоднократные обращения в МТС со всеми необходимыми документами для подтверждения отсутствия мошенничества.
Наступают сроки погашения моих кредитов, прошу разобраться с данным вопросом с точки зрения закона. Если игнорирование моих претензий, заявлений, обращений будут продолжаться, буду вынуждена обращаться во все вышестоящие органы для урегулирования ситуации! В том числе в судебном порядке! Ожидать неизвестно сколько времени, когда "МТС Банк" снимет запрет с МОИХ ЛИЧНЫХ денежных средств я не могу, это как минимум необоснованно, как максимум незаконно, блокировать личные денежные средства клиента без объяснения причин.
Номер обращения: 1 - 748866522427.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 ноября, 2022 год

Уважаемый автор, ваше обращение уже было рассмотрено и одобрено. Такой запрет может устанавливаться на основании условий предоставления сервиса МТС Деньги. Подробнее об условиях оказания сервиса на нашем сайте: https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/usloviya_predostavl_mts_dengi.pdf.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10306 отзывов / 541302 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи