Name: Разбили телефон и отказываются возмещать его стоимость!!!
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 5 просмотров

Добрый день, хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с салоном связи МТС! Около года назад приобрела телефон в салоне по адресу г.Воронеж, Московский пр-кт, 129/1, телефон год не прожил, в октябре этого года пришлось обратиться в салон для гарантийного обслуживания, во время диагностики мне разбили дисплей!!!!
На мою претензию о возврате денежных средств некто начальник отдела рекламаций Попова И.В. ответила, что это негарантийный случай!!!! Уважаемая госпожа Попова, Вы читали претензию? Разумеется, это негарантийный случай, это причинение материального ущерба!!! В соответствии с ГК РФ салон обязан мне его возместить!!!
Обращаюсь к потенциальным клиентам МТС дважды подумайте прежде, чем осуществлять покупку в салонах МТС, справедливости вы потом будете добиваться только через суд!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 25 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Ольга. Нам крайне важно разобраться в ситуации, поэтому опишите её, пожалуйста, через форму обратной связи, мы проведем проверку: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544092 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи