Гость Отзыв написан 9 сентября, 2015 год1550 просмотров
Как относятся к клиентам в других компаниях, не знаю, но если бы вся семья не была подключена к МТС, то давно сменил бы оператора. Отношение к клиентам ниже плинтуса. Сегодня просто достали эти офисные клуши. 1 согласен
В России нет нормальных клиентоориентированных компаний. Я на Билайне, друзья на Мегафоне. Дозвониться до поддержки бывает крайне трудно, вяснить проблемы и решить ее - тоже. Правда, летом у Бмлайна был сбой по оплате, невозможно было деньги на тел. кинуть, я осталась с ребенком без связи и с горя купила симку МТС. В итоге: до билайна на второй день дозвонилась, мне сделали второй доверительный платеж до момента отладки сбоя. На симке МТС "улетучились" 90 рублей (один звонок на местный номер разговор около 2 минут) за сутки. На другой день я пошла в салон МТС возвращать им симку, тк очень не хотелось чувствовать себя идиоткой - а иначе их клиенты и не могут себя чувствовать. Не взяли - "компбютер сбоит". Еле-еле вернула через неделю, деньги с симки пропали, ибо МТС НЕ ВОЗВРАЩАЕТ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ средства!!!! ОЧень хотелось пойти в Роспотребнадзор, но времени своего жалко. Счастлива, что легко отделалась)))
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
НЕ ХОЧУ В МТС - Отзывы о МТС
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву