Списания за использование файлообменных сетей. Москва - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 3 февраля, 2023 год 117 просмотров
Доброго дня!
Год начался весело, пошли списания за использование файлообменных сетей.
Никаких новых программ с прошлого года не устанавливал, т.е. как пользовался телефоном, так и продолжаю. Однако, пошли странные списания.
Что характерно, по GPRS – это как-то странно выглядит, если верить МТС то всё сплошь 3G и 4G.
Списания, в основном в ночное время, даже если Мобильный интернет на телефоне на ночь отключить.
МТС - Списания за использование файлообменных сетей. Москва
Намедни приболел и работал по удаленке на домашнем WiFi, Мобильный интернет вообще не включал. Списания пошли днем.
МТС - Списания за использование файлообменных сетей. Москва
Трафика мобильного интернета, как видите вообще в течение дня нет.
Установленный ранее VPN, которым пользовался только по WiFi – удалил с телефона.
Ладно, можно же зайти в инженерное меню телефона и выставить использование сетей только 3G и 4G. Тоже не помогает – списания продолжаются.
МТС - Списания за использование файлообменных сетей. Москва
Можно проверить телефон на вирусы, например, Dr.Web lite – ничего…
МТС - Списания за использование файлообменных сетей. Москва
Рекламируемая услуга «Родительский контроль» странным образом не исключает использование ребенком файлообменных сетей. Правда странно?

Есть у кого-нибудь идеи как с этими списаниями бороться?





Комментарии к отзыву

Клиент_МТС_20_лет_стаж 6 февраля, 2023 год
UPDATE

Поле продолжительных бесед с сотрудниками МТС удалось установить следующее:

В случае, если у Вас тариф "Мы МТС" - то возникает проблема установить, кто из абонентов, входящих в группу использовал файлобменники.

1. Детализация расходов по главному номеру группы содержит факт использования файлообменных сетей по GPRS, 0 байт, округлено до 1 байт.

Это не так! Никакого GPRS у абонентов группы не использовалось!.

Время списания с главного номера группы не соответствует факту использования файлообменных сетей у абонента группы!

Речь не идет о 0 байтов, в реальности объем трафика совсем другой!

2. Если абонент группы скачивает детализацию расходов в файле формата PDF, то в этом случае тоже нет информации об использовании файлообменных сетей.

3. Увидеть факт использования абенентом группы файлообменников можно только на телефоне абонента группы, из приложения "Мой МТС", выбрав расходы - на экране можно увидеть, а в файле PDF - нет!

МТС -



Итого, приложение - крыса, использующее P2P было найдено и успешно ликвидировано.

Однако, на разбор полетов с МТС было потрачено куча времени и всё это время списания продолжались.

Будьте бдительны! Всем добра!
Ответ представителя МТС 6 февраля, 2023 год
Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО, еще раз проверим корректность списаний и подробно проконсультируем.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9989 отзывов
512598 просмотров
Возмущение Хочу отказаться от прямого номера. МТС запросил 1000 р за снятие. С 2000 года, те 24 года я платила за этот прямой номер+ за федеральный. Это мелочный беспредел. Прийдется уходить к др оператору. Клиентоориентированность отсутствует.. так МТС теряет клиентов….
МТС Ответ представителя МТС
понедельник, 6 мая
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы готовы помочь вам и найти решение. Напишите, пожалуйста,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22232 просмотра
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
5142 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9732 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
3285 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1986 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
173 отзыва
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва