Name: МТС лимит. Мошеннические действия
Item: МТС
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 16 февраля, 2023 год 41 просмотр

14 февраля 2023 каким то образом, несмотря на отсутствие приложения МТС на телефоне ребенка 8лет, была подключена услуга МТС лимит с максимально доступным лимитом в 3000 руб. И сразу же, как я узнал от оператора калл центра, совершены 2 покупки на 2000 и 600 руб. О каких покупках и где они были совершены оператор мне не поведал, ссылаясь на конфиденциальность информации и сводя это к тому, что покупки совершены нами. В самом приложении, которое я установил на следующий день 15 февраля никакие покупки не отражены, только остаток лимита в 370 руб. И списано комиссия в размере 10%от потраченного лимита, хотя должна была списаться по истечении 5дней. Составлена претензия, которую обещали рассмотреть в срок 5дней. Интересно МТС ещё раз снимет комиссию за этот срок. По результатам буду обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2023 год

Напишите, пожалуйста нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, постараемся во всем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10238 отзывов / 532305 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи